老年服务礼仪与沟通技巧手势语手势语.pptxVIP

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2021-04-05 发布于北京
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老年服务礼仪与沟通技巧手势语手势语.pptx

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《老年服务礼仪与沟通技巧》手势语 1.含义与作用 2.区域及内涵 3.意义类型 4.运用的动作类型湖南省老年服务与管理专业教学资源库 1.手势语的含义与作用含义表达者运用手指、手掌、拳头和手臂的动作变化来辅助有声语言表达情意的一种体态语。作用加强口语的语势补充口语的不足构成人格形象增强说服力和感染力 2.手势语的区域及内涵上区一般表达理想、希望、喜悦、激昂、祝贺等中区一般表示平静的思想和情绪下区一般表达憎恶、鄙视、批判、失望等 3.手势语的意义类型 4.手势运用的动作类型 01 02 03 04 05 06 食指伸直，余指内屈手指向上，拇指力张，食指伸直，余指微屈手掌向下，手指状态与第二种相仿手掌附于身体某一部分双掌合抱紧握拳头 06 紧握拳头