汽车销售回访话术[借鉴].docxVIP

话术汇编 Script collection 20XX 轿车出售回访话术 一次回访： 第一次回访非常重要，必定要在客户打热线后第二天回访，首要意图判别客户是否为咱们的意向客户，如是否考虑咱们的车，外地的客户是否乐意来咱们店里购车，假如是集团区域再次引荐客户去当地购车。 XX 您好！我是郑州威佳卖尼桑车的出售参谋XX，这会打电话给您没打扰到您吧?....咱们前几天不是咨询过天籁车吗? 前次您咨询了咱们的骊威车，您还记住吧？我前次给您发的短信您收到了吗？想问下您对骊威车是否感兴趣呢？（打听客户是否为意向客户，假如客户感兴趣） 1、您看这周末您有时刻吗？想约请您来咱们店试驾一下，咱们现在都有试驾车，并且还会送您一份精巧的试驾礼。。。（以试车邀约） 2、告诉您一个好消息，咱们这个月天籁有0利息，0担保的活动，别的呢，咱们这个月的17号有一个天籁的深度试驾会，要不我给您报上名吧？。。。（以活动邀约） N次回访： 在屡次回访之后，客户依然没有近期购车的方案，这时回访时刻会拉得比较长。而咱们每次打电话总是问客户对车的考虑状况，次数多了，会构成“骚扰电话”，导致客户无人接或拒接。以下话术会协助你跟这客户找到论题，防止构成“骚扰电话”。 XX您好，我是威佳的XX, 这会忙吗？最近生意不错吧？呵呵。。。前几天的球赛您看了吗？阿根廷—德国，成果真是意想不到啊。。。（找时势论题，防止每次打回访都谈车） XX您好，我是威佳的XX，您还记住我吧？卖尼桑轿车的。XX。呵呵。今日是端午节（XX节），祝您端午节高兴呀！今日吃粽子了吗？粽子尽管好吃，可不利于消化，也不行多吃呀。。。（以节日为论题，仅仅是祝愿一下，让客户记住自己的姓名） XX您好，我是威佳的XX，不好意思打扰您了，你在外地出差回来了吗？前次打电话您说去广西了，最近气候比较干，多喝点水，多留意点身体，多留意歇息。。。（以气候为论题，关怀一下客户，不要谈车，让客户记住自己的姓名） XX您好，我是威佳的XX，气候这么热，你那生意挺好的吧！空调的销量应该不错的，我搭档前几天说想买空调呢！我就想到您了，我把您的手机号给他，让他直接找您吧？到时候可要给咱们的优惠价啊。。。（以要找客户帮助为论题，把客户当朋友 ，构成互动，会给客户留下更深入的形象）