物流运输管理流程及制度[汇编].docxVIP

20XX 流程汇编 Process compilation 物流运送处理制度及流程 本着“安全、及时、精确、经济”的准则，依照运送车辆会集处理，涣散运用结合的方法加强产品运送处理。以加快完成产品的流转，使产品运送合理化。 一、门店配货运送的使命门店产品运送作业，一般由物流部共同担任处理，其具体使命是： 1．依照产品运送的处理内容，组织产品的运送、提货、验货，产品的交代、查询和索赔。 2．合理组织运用产品运送工具，建立健全各项处理制度。 二、产品运送作业范围： 送货上门运送、产品移库运送、产品入库运送、产品下站运送、产品上站运送； 三、产品补货运送作业程序 1．门店补货告诉、和装运 2.门店经营员按产品要求、标准、数量填写补货需求单交由门店督导。 3.门店经营员接到到货告诉和挂号时，要验明各种运送单据，及时组织接货。 4.物流配送中心收取使命后，需仔细核对各种运送单据，包含发票、装箱单、提单、查验证等。问明状况，处理提货。 四、门店接货 1.商场经营员提货时，首先按运送单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进行仔细查看；坚信无误后，由经营员和运送人员一起拆箱并对产品进行查验。 2.经营员提取零担产品时需严厉查看包装质量。对开裂、破损包装内的产品要逐件点验。 3.经营员提取特别宝贵产品要逐一进行查验；留意易燃、易碎产品有无异响和破损痕迹。 4.提货时做好与货运员现场交代和经两边签字的检验记载。 5.对包装反常等状况，要做出符号，独自堆积。 6.在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要辨明职责，并向职责方索要“货运记载”或“遍及记载”，以例处理索赔。 五、门店装运。 1.物流运送员在确保票实无误，或对呈现的问题处理后，方可装车。 2.装车要求严厉按产品性质、要求，堆码层数的规则，平稳装车堆积；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，无缺包装在外；苫垫紧密，捆扎结实。 六、产品运送、卸货与交代 1.物流运送员必须按规则地址卸货。如货运方有其他要求物流员批注，以便重新组织调整。 2.卸货时按要求堆积规整，便利点验；喷头向外，箭头向上，高矮件数共同。 3.定位卸货要轻拿轻放，依据产品性质和技能要求作业。 4.交货时，物流运送人员按货票向接货员一票一货交待清楚，并由商场接货员签字，加盖货已收讫章。 5.货品移送后，物流运送员将由接货员在暂时入库告诉单或入店票上签字、盖章的收据物流处理部。门店经营应及时转各商场处理正式入店手续。 6.若运送货品移送有误，要及时与有关部分联络。 7.在运送中，因物流运送人员不担任任产生问题，按场内有关规则处理。 8.运送使命完成后，物流运送员需在派车单上注明产品状况，连同签收回单交给相关人员。 七、产品运送组织与申报 1．凡由直营商铺转来的提单，均由物流部依据事务需求合理组织运送。 2．本市产品准则上两天内运回，最迟不超越3天。 3．凡有上站事务的直营商铺，须提早向物流部请求处理运送手续，照实挂号发运货品品名、标准、数量、性质、收货单、地址、联络人、电话、邮政编码、时刻和要求等，并填写清楚。 4．凡选用公路运送的部分，需组配好货品，提早两天请求物流运送方案。 5．公路长途运送（超越1000公里）事务，需报销售部司理同意后履行。 八、委外物流挑选及处理 1.承认客户的需求及拟定作业的标准化作业程序；道路规划、发货前预备及留意事项货品安全需求，承认需时效挑选恰当物流运送车队。 2.承认公司产品包装方法方数、承认客人精确地址奉告客人该票货品物流费用并承认、并出具书面（物流委托书）传真、扫描下达运送指令。 3.委外物流车辆实时盯梢及到货状况，客人签收后及时收回客人签收单、物流流委托书、邮寄单据。 九、运单的传递与计算 1．传递运送单据要按传递程序进行。做到计算数字精确、报表及时。 2．物流主管或物流专员要仔细核对轿车运送单据，发现过失，遗失和丢掉要及时更正、补填。按规则时刻交物流计算员。 3．物流计算员依据运送单据，做好各项经济指标的计算、造册、上报与存档作业。