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民航客票销售教案.docxVIP

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  • 2021-04-05 发布于天津
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民航客票销售教案.docx

    2016/2017 学年 ，第 二学期 课程名称 民航客票销售 任课教师 本学期学时数 64 专业、班级 15航空 学生用教科书：《民航国内客票销售》 学生用实训书：《民航国内客票销售》 工作能力目标： 《民航国内客票销售》 是校航空专业学生必修的一门培养实用技能的 课程。这门课程讲述民航国内运输概述、国内旅客运价、国内客票销 售业务、退票与变更、特殊旅客购票以及航班和旅客运输不正常情况 处理等相关知识。通过学习，学生不仅能了解民航国内客票销售的基 本知识，而且能掌握国内客票销售的相关技能，实践能力会有一个飞 跃。 1

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