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挖掘学生心灵深处的情感――沟通 社会不断发展， 学生要经受住来自各方面的不良影响， 有赖 学校、家庭、社会的正确引导和教育。其中学校和家庭的教育起 主导的作用，而学校教育中，最繁琐、最艰苦的一项是班主任工 作。班主任这个主体与学生这个客体之间常常存在着角色对立问 题，要想消除对立，建立和谐的师生关系，就必须善于沟通。 1 掌握沟通的特点 要认识消除沟通障碍是一个渐进的过程 学生与他人的交往是沟通的心理基础， 同时， 在社会实践中 又使他们产生“感情防卫” （ 刚进校的新生或受过挫折的学生表 现尤为突出 ） 。因此，班主任要允许学生有一个沟通的预热期， 然后再逐渐加深沟通程度， 千万不要急于求成， 否则就会激发和 加强学生的戒备心理，欲速则不达。 要使沟通的内容准确、有效 班主任和学生的沟通， 无论内容和形式都应是双方互相了解 的，这就要求班主任一方面要注意了解和熟悉学生， 掌握学生身 心发展的特点和规律， 沟通和内容要“对症下药”， 要考虑学生 的接受能力，尽量通俗；另一方面要向学生敞开心扉，把学生当 成知心朋友，让学生了解自己。 创造良好的沟通气氛 消除角色对立的最有效作法是班主任通过组织各种丰富多 彩的活动，把教育的目的、意义、要求等转达给学生。因此，班 主任还要注意以身作则， 率先垂范， 不能把班级工作搞成是例行 公事，学生则是敷衍了事，这样就达不到沟通的目的。 2 沟通的主要渠道 2.1 以心换心，心灵沟通 沟通是双向型的， 需要班主任以心换心， 与学生同架心灵的 桥梁。心灵沟通的核心，是班主任必须对学生尊重和信任。对学 生尊重、 信任和提出严格要求， 不仅是尊师爱生的师生关系在班 级工作中的具体体现，也是心灵沟通的基础。在班级工作中，班 主任只有通过调查了解学生问题的症结所在， 才能和学生达到心 理接触，把话讲到点子上；同时，学生只有理解了班主任的话， 并且有了认同感， 才能对班主任的要求产生自觉性和责任心。 有 这样一个例子， 在期末考试前两周时， 我发现班中有一个平时表 现较好的学生出现异常情况： 上课心不在焉， 作业潦草， 和老师、 同学缺乏交流，整天呆呆的样子。看到这种情形，我找到该名学 生，询问他的情况， 该生又是沉默， 数次都无功而返。 有见于此， 采用“迂旧手段”，先向该生最好的朋友以及家长了解情况后， 再找该生谈话。通过坦诚的交流，终于，那个学生打开心扉，把 事件完完整地说出来， 只是两个人讨论学习时间过长， 其他同学 看见，流言就此产生，对两个都有着很大的影响，其实只是在心 中有点儿喜欢和他相处而已，并无其他原因。我说：“在初中阶 段，是中学生学习的黄金时间，应抓紧时间学习，在以后的学习 中如能注意男女同学之间距离问题， 保持着纯洁的友谊， 当你回 忆初中生涯时， 那将是一段美好的日子。 该生轻轻地点了点头。 我想，和学生谈论这样“敏感”的问题，应取得学生的信任，在 平等的位置上探讨，用心去沟通，就可以达到劝服别人的目的。 2.2 以情动心，情感沟通 对学生讲话，空对空不行，面对面不够，还必须心连心。敢 于讲实话、真话，不讲空话、官话、套话，使学生感到亲切，最 易拨动学生的心弦。 有一位心理学家说过： “青少年的心灵像一 架多弦琴，其中的一根弦是和音，只要找到它弹一下，就会使其 它弦一起振动，发生共鸣，产生美妙的音乐。”如果班主任能用 真情拨动这根弦， 使它在学生心中产生共鸣， 我们的班主任工作 就会收到更好的效果。一句话，通情才能达理，情通才能理达。 转换角色，思维沟通 思维沟通的核心， 是班主任对学生的生活、 学习的体验和理 解。班主任要换位思考， 经常站在学生的角度审视自己的生活作 风、工作作风和思想作风及工作方法。心中要装着学生，时刻为 学生着想，经常深入学生中去，对学生的喜、怒、哀、乐都要放 在心上，并给予适当的关注，恰当的评价，热情地帮助。要在各 项教育活动中以学生的身份出现。 对待敢于顶撞、 冒犯自己的学 生，要更多地理解其心情和处境； 对于敢于大胆提出不同意见的 学生，更要注意认真思考和慎重处理； 对于那些不善于表达自己 见解、主张的学生，应有耐心、恒心去引导他们大着胆子积极、 努力地发言，一次说错了没有关系，下次可以再发言 总之, 要当好一名合格的、受学生欢迎的班主任，就必须懂 得善于挖掘学生心灵深处的情感， 掌握他们的思想脉搏， 知道他 们在想什么，有什么要求，只有这样，才能为自己与学生的沟通 铺平道路。 收稿日期： 2008-10-20