地税干部先进事迹材料.docVIP

时间： TIME \@ yyyy年M月d日 2021年4月5日 学海无涯 页码：第 PAGE 1页共 NUMPAGES 1页 PAGE PAGE 1 地税干部先进事迹材料 　　有这么一位年轻地税干部，她带出了一支凝心聚力、敢拼能战的服务铁军，她锻造出了省级巾帼示范岗和市级双五星级优质服务品牌；她创新的管理方法被广泛应用，她改进的工作制度影响深远；她是地税聚财为国的一名标兵，她是地税执法为民的一面旗帜。她先后被评为市级机关优秀团干部、市第九届精神文明建设新人新事典型、市十佳勤政廉政先进典型、市十佳行政执法标兵、全国五一巾帼标兵，她就是扬州市地税局第一分局办税服务科科长陆春梅。 　　执法以严，心底无私天地宽 　　作为基层税收征收部门的负责人，陆春梅可谓官不大、权不小，个体户停复业需要她审核、税款退还需要她把关，减免税手续需要她签批，经常有纳税人和陆春梅开玩笑：只要你的手松一松，我们的生活水平就能上一个档次。然而，陆春梅在办税服务科科长这一高危岗位上却经受住了各种考验，从税十余年来，她始终坚持正确看待手中的权力，严格使用手中的权力，从未给自己谋过私利，真正做到了常在河边走，就是不湿鞋。 　　2007年4月，某位有后台的餐饮老板前来办理停业手续，但不肯交还所领的发票，前台工作人员一看就知道是假停业，因此予以了拒绝。于是，该老板辗转找到陆春梅，并送上金额不菲的购物卡，后台也打来电话：我与你们省、市局的领导关系都不错，如果在职务上有什么要求，尽管开口。不过，我的亲戚也请你多关照。陆春梅顶住了压力：只要是符合规定的事情，我一定会尽心尽职办好；与政策不符的，还请领导谅解，在这方面，您的体会一定比我们深。本文转载自事迹材料网 　　诚然，顶住外来说情风固然不易，但来自内部的压力却更加让人苦恼。一次，某税务干部的弟弟因再就业优惠证过了有效期而不能享受到6万无的税款返还，该税务干部亲自上门找陆春梅：再就业优惠证过期也不是什么大事，以后有机会再补办就是了，咱们都十几年的朋友了，你还不相信我吗？陆春梅细心解释说：老大哥，退税要凭优惠证是市委市政府的要求，您是知道的。这件事情这么敏感，要是没有证件也能办，那以后我们的工作还怎么开展？ 　　服务求新，风物长宜放眼量 　　一心一意想着纳税人，一举一动帮助纳税人，一言一行尊重纳税人，是陆春梅给自己定下的工作原则。 　　为了减轻纳税人办税负担，她多次放弃休息时间，深入银行、电信、保险等服务部门，就如何服务求新搞调研，以其两万余字的关于在基层办税服务厅推行免填单业务的可行性报告，得到了市局有关部门的认可。目前，她带领下的市区办税服务厅已经在全省率先推出了免填单业务，纳税人办理主要涉税事项，相关的税务文书不再需要纳税人填写，而是由税务机关填写，纳税人只要签名认可就行了。 　　为了简化办税流程，陆春梅主动向外省市兄弟单位学习求教，并争取省局业务处室的支持，最终在全省首创了窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件的十六字办税模式，帮助纳税人实现了各类批复的立等可取。原先最让纳税人垢病的楼上楼下跑断腿、找你找他磨破嘴的现象已经彻底消失。如今的纳税人，只要把相关材料递往办税服务厅内任意窗口，就可以边喝茶看报，边等着自己的事情办结了。 　　其实，陆春梅想着纳税人、帮助纳税人，并不仅仅体现在改进工作制度和服务流程等大事上，更体现在一些看起来并不起眼的小事上。她常常挂在嘴边的一句话就是细节决定成败，事实上，她不但想到了，也确实做到了。有些纳税人出于个人习惯，总是带着大量现金前来缴税，陆春梅仔细观察后觉得，这样下去或许存在安全隐患。并且，以现金缴税，遇有找零也极不方便。于是，她便积极向银行争取，在办税服务厅内安装了一台银联POS机。 　　宽严并济，巾帼不怒身自威 　　许多人都觉得，作为一名基层税务负责人，为了维护自身威信，对下属一定是苛求多于关怀、行政多于温情。其实，陆春梅丝毫不是这样，她对同志们，更多的是理解、宽容、支持和鼓励，她更加注重的是以自己的言传身教告诉同志们究竟该做什么、又该怎么做。 　　工作中，一些年轻同志难免会出现差错，陆春梅总会在批评指正的同时，与他们及时进行谈心交流，告诉他们错在哪里，今后如何避免，在授人以渔的同时，帮助他们消除心里上的疙瘩。一些年轻同志由于对业务不是很熟悉，有时会因办税速度达不到纳税人的满意度而受到指责。这时，陆春梅总会站出来，把责任揽到自己身上。 　　当然，并不是什么事情陆春梅都能容忍的。对于原则性的问题，她眼里丝毫揉不得沙子。2009年7月，某外资企业快餐店会计来办税服务厅购买发票，顺便带了一些优惠券送给工作人员。陆春梅知道后，把收受优惠券的同志找去一一谈话，有些同志心里不以为然，当面顶她说是小题大做。陆春梅格外恼火，她绷着脸说：纳税人的任何东西，你们都不能拿，如果连这点