管理学论文：垄断的企业造就无能的员工.docxVIP

垄断的企业造就无能的员工 　　所以我经常听到移动的员工，这样和代理商谈业务，他们问代理商做联通的业务能挣多少钱，代理商说每个月能挣5000元钱。移动员工和代理商说，你们以后不要做联通了，我每个月给你10000元的补贴，你干不干。你要是代理商，你干不干，我肯定干。移动公司的员工用钱砸客户，“不听话就用钱砸死你”，这样的销售工作，你会干吗？我想街上随便找个人，都能干这个工作吧。 　　而电信公司，占据着固网的半垄断的市场，ADSL等业务，给电信带来了超额的垄断利润，电信舒服着呢。而从历史上来看，从电信分出去的移动，带走了很多年轻的，有冲劲的员工。我给电信培训，发现电信一线员工素质之差，骇人听闻呀！你随便从大街上，抓30个人，坐在教室里，都比电信员工的素质高。也难怪，有40万人的企业，能有什么优秀员工呢？劣币驱良币呀。 　　在这样的大公司里面，他们是号称靠团队取胜的。我就想了，你个人能力不强，而靠所谓的团队。那就是团队可以离开你，而你离不开团队。等你哪一天离开了这个公司，你还有什么呢？垄断，造就了员工的无能。可联通相对来说，人员的个人水平很高，但加在一起就不行了。一个人是一条龙，一群人是一只虫。 　　因为是垄断，无论是政策造成的，还是市场竞争造成的，总之对手已经只剩下自己了。与人斗其乐无穷，可与自己斗呢？最难是战胜自己。在一个垄断性的企业，比如电力系统，他是不可取代的，员工没有努力的必要，企业没有努力的必要。企业的领导，也无法用奋斗美好生活，来号召员工，只剩下承担责任了。 　　在这样不思进取的官僚机构，优秀员工没有未来，当然就留不住。那些老实干活的，流了下来。那些奉承上司的，留下来。而那些不断创新的人，不断奋斗的人，老板认为他没有必要。没有必要有那么好的产品，因为客户是没有选择的。没有必要有完善的流程，因为客户是没有选择的。没有必要有完善的服务，因为客户是没有选择的。 　　电力系统也是同样，甚至更甚。有人说他作为培训师，专门给电力的人上课，那有意义吗？完全没有必要！那是完全垄断的行业，客户是没有选择的，你家不可能不用电，不可能用别人的电。没有竞争的企业，没有必要服务客户，没有必要成长，顶多是内部排名的压力而已。所以可以想象他们的学员，多么不爱学习，讲师多么累！适合他们的是相声，不是培训！ 　　那些电力的大爷们，在培训教室里，横着坐，有的当场点烟，不让抽烟还不高兴。他们前面放着茶水，嘴里叼着烟，不时磕一下烟灰，再吃个零食。特别像在茶馆里看戏，当培训是，听相声呢。就差嘴巴里说了郝老师，你讲得不错，确实不错，继续讲，给大爷们，再来一个！ 　　其他垄断和半垄断行业的员工，也大抵如此。真正的人才，在二流的，不断努力奋斗中的民营企业中！