管理学论文：创造脑牌：让消费者购物上瘾的科学营销策略.docxVIP

创造脑牌：让消费者购物上瘾的科学营销策略 　　上海劲释咨询经过对消费者行为与生理、心理机制的研究，发现寻找符合你目标消费者喜爱的上瘾模式，是企业成为品牌的根本保证！并提出基于脑神经科学与心理学的为基础的“脑牌”科学营销理论，为企业新时期转型带来新的机遇。 　　解开为何垃圾食品经久不衰的秘密！ 　　很多人都抱怨肯德基、麦当劳的食品热量高，不健康，但是你总会发现，即便这些抱怨的人往往也会去吃这些所谓的“垃圾食品”，原因在哪里呢？或许很多人不知道，像肯德基与麦当劳里最为畅销的炸薯条和可乐，这些看似高糖分的东西，恰恰能让人上瘾！因为含糖分的食物可以不直接经过尝味道吸收，直接通过口腔吸收直达血脑屏障，补充大脑所需要的能量，可能你不知道，大脑是一个耗能大户，人体一天所需能量四分之一以上，都被大脑消耗掉，相当于一个25瓦的电灯泡持续点亮3-4小时。 　　说了这么多，简单讲，肯德基高糖分的东西可以迅速让大脑感知到，从而使大脑饥渴状态缓解，产生令人愉快的感觉，说的更直接些就是激活大脑产生了脑啡肽，又被称为“脑内吗啡”，对脑细胞具有独特的作用，会让人产生愉悦和快感，美国化学协会年会上报告说，由葡萄糖、麦芽糖或者麦芽三糖这样的糖类与神经肽结合形成糖基化脑啡肽在药效方面是吗啡的两到三倍，而垃圾食品恰恰富含这样的碳粉，让人们自动自发形成脑内吗啡，上瘾便是很自然的事情了。这也是人类经过几百万的自然结果！ 　　配合肯德基、麦当劳富有视觉冲击力的品牌推广、店面灯光，尤其是店里的快节奏的动感音乐这都加速和强化了消费者不断产生脑内吗啡的冲动，所以从今天起，你的朋友或者孩子路过肯德基非进去不可，你基本上是拦不住的，因为和吸毒一样上瘾的人可不管你的劝阻，哈哈，如果你正在减肥或者为了家人健康，有效策略就是不要去有肯德基连锁店附近的商圈，做到这一点估计也是很难实现的，肯德基已经遍布全国每个角落，无处不在了。 　　因此企业在设计新产品和新服务过程中，一定要考虑到消费者内在的心理和生理的变化，再如2007年，笔者在做香飘飘奶茶上市包装和营销策划推广的时候，在进入做产品口感测试阶段，很多测试者感觉味道有些偏甜，在这种情况下，最终选择比较甜配方作为上市主打产品，当时考虑到主要目标消费群是年轻女性和青少年，这些人喜爱偏甜的口感，当然当时笔者并不知道这样的消费成瘾机制。现在回想起来，主要是暗合了人性的内在模式，保证了产品的上市成功率。 　　因此每一家企业都有机会设计一套内在符合每个人身心需求规律消费成瘾模式，这样才能保证企业的产品和服务经久不衰，通过在视觉、听觉、嗅觉、触觉、感觉、味觉等多方面的塑造与整合，构建一个完美的消费购物与体验过程，让消费者离不开你，有关成瘾科学营销模式具体请看续文（待续）。