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整合、集成和流程再造及其现实意义 【内容提要】整合、集成和流程再造是 工业社会不同时期的一体化概念。 整合与资 产重组是同一事件的两面， 体现了工业社会 中资源调整、融合为一体的过程。集成是利 用信息技术进行不同系统的技术连接， 尤其 重要的是人员和知识的网络化过程。 流程再 造的实质是对工业社会中的劳动分工和管 理分工的整合。虽然我国企业当前主流是发 展分工、 专业化和实现规模经济来加速工业 化进程， 但同时也可吸收和发展产生于晚期 工业社会的集成和流程再造等概念， 来增强 目前我国企业正在进行的战略性重组和重 组整合的效果。 【关键词】资产重组 / 整合 / 计算机集成 / 流 程再造 【正文】 一、整合、集成和流程再造的异同 “整合”和“集成”的英文术语同为 “integration ”，它来自于 integer 这一 词根， integer 来自于拉丁语的词根“ in ” 和 tangere ，所以，整合和集成都具有内部 相互联系、 融合为一个整体或一体化的含义。 我国的“资产重组”这一概念与国外并没 有严格对应的术语， 由于兼并和收购是我国 企业资产重组的主要形式，所以，可以把兼 并和收购看成是资产重组的相近似的术语， 简称并购。 并购活动的主要目的是实现企业 的一体化或是多元化战略， 例如可以通过对 同行业企业的并购来实现企业规模经济和 建立一种竞争优势， 也可以通过对原材料供 应企业或者是产品经销企业的并购来使交 易内部化和降低交易费用。 并购活动也可以 实现企业多元化的战略选择， 多元化包括相 关多元化和无关多元化。从国际经验看，跨 行业经营成功的例子不多。正因为如此，美 国本世纪 90 年代的并购活动不再重蹈 60 年 代跨行业并购的覆辙， 而是围绕回归主业和 专业化经营来进行。 资产重组和重组整合是一枚硬币的两面， 如 果说我国企业的资产重组不仅是资产、 产权、 债务、业务和人员的重组过程，而且也是经 营思想、管理制度、组织经验和企业文化的 重新组合，那么，重组整合就是不同质的资 产、不同的权利主体、差别性的业务，以及 不同的观念、 行为准则和行为方式有机地融 合为一体，形成某种企业能力的过程。企业 能力包括了两个重要的方面， 一是预见能力， 即企业高层领导对潜在机会的把握能力， 涉 及战略选择和业务整合； 二是一线执行能力， 涉及决策结构、员工激励和协调等问题。制 度整合就是要形成这方面的能力。 所以重组 整合的两个关键方面是业务整合和制度整 合。 “集成”的技术基础是以计算机技术和网 络化为标志的信息技术，