管理学论文：乔布斯，是怎么给你洗脑的？.docxVIP

乔布斯，是怎么给你洗脑的？ 　　领带要用爱马仕（Hermès）、穿鞋要穿菲拉格慕(Ferragamo)、套装要穿杰尼亚 (Zegna) ；能开奔驰就不要开帕萨特，能买别墅就不要租酒店；能去500强就不要去私企，能当副总裁就不当总监……人的身份，无论是总统还是经理，无论是教授还是卖煎饼的，从某种意义上讲 　　都是一种自我定义与强化。这种定义和强化的目的，也是为了塑造和彰显个性与自我形象。 　　当企业愿意融合艺术与数据、理念与理性、直觉与数据时，所有问题都将迎刃而解。营销真正要进攻的是消费者的大脑，形象个性的重要性再怎么强调都不为过。那么我们该如何实现品牌个性的病毒化呢？ 　　一、怎么给一个水杯加病毒 　　笔者还是举例子。一个水杯，你肯定没感觉。好，我现在给这个水杯加入病毒。我说：“这是你初恋情人送给你的水杯。”怎么样，有感觉了吧？你甚至都想把这个水杯收藏起来，因为其中有了岁月、情怀和美好或伤痛的回忆。这就是形象个性的病毒化。 　　很多人做了多年的营销，其实最基本的原理和原则都没掌握。 　　比如说“人们更可能产生感觉的对象往往是人，而不是抽象的产品”；比如说“人都喜欢听他想听到的，都喜欢相信他想相信的”；比如任何营销必须基于人性和人与人之间的关系本身去设计和展开。 　　原新东方老师罗永浩，创造了一个手机品牌“锤子”。这就是他的品牌形象，也是他自己的内心投射。如潮的欢呼声中，肯定不是为了产品而欢呼，而是对老罗本人。2015年8 月25 日，老罗在坚果手机的发布会上，打出来“漂亮得不像个实力派”的口号，邀请众网友推荐忘记颜值拼实力的名人。 　　一方面将老罗自己的品牌个性强化和彰显，另一方面给了众网友发泄和互动的渠道与机会，非常好地刺激和带动了市场，让大家认识到坚果手机的体验和功能俱佳的形象。 　　“罗辑思维”做电商，据说一天卖了500 万元，但黄牛抢购后在淘宝上倒卖，结果无人问津。也就是说大家愿意付钱的一定不是产品，而是创始人！一定不是你做的什么，做了什么，而是你为什么做。这个why，才是品牌形象的根本秘密。 　　二、人性与人与人之间的关系，是未来商业的展开逻辑 　　在陈轩眼里，书籍和饮料没有任何区别，都是FMCG的打法。《很毒很毒的病毒营销》上市的第一个月，销量分布比较有意思。线下：线上：自媒体 = 1：2：4。任何偶然现象都有必然规律。这个规律依我来看，就是线下比不过线上，线上超不过自媒体。三者之间的此消彼长，衰亡更迭，昭示着商业的未来。 　　还是举两个例子吧： 　　今年4月30日，沃尔玛销售额增长了1%；但去年（2015）年，沃尔玛遭遇了1970年上市以来的首次年收益下降，同时在美国关闭了154家门店。 　　宝洁，自2005年以来，已经10年没能创造出一款年销售额10亿美金的产品了。2015年达到了4年来销售增长的最低点。自2012年以来已经裁掉了20000个岗位。 　　陈轩的新书《很毒很毒的病毒营销》，一篇推荐该书的微信文章打赏就超过了10000元――移动社交时代，如何实施颠覆式营销？浏览量还不到1000，转化率达到了惊人的14%，是专业电商的50倍；陈轩在“在行”上被几位企业家老板约见，聊聊行业聊聊合作也帮忙出出主意，光红包收了50000多。 　　正如Paul Adams所言，移动社交时代的商业，人是流量的入口，更是转化率的关键。 　　产品的拟人化也是大势所趋，比如陈轩手头正在做的燕麦饮料――燕小唛，如何实现快速让消费者记住呢？为什么要设计一个笑眯眯的小女孩的形象呢？为什么一定要在她脑袋上插上一根燕麦穗呢？这根麦穗为什么要放大和夸张表达呢？ 　　答案很简单，人能让大家更有感觉，能让人更快地接受和记住；加上麦穗，品牌形象和人物个性更丰满起来；麦穗越大，越发充满病毒性。当别人谈论这个logo时，就会说：“嗯，就是那个脑袋上插着麦穗的小女孩。” 　　 　　三、苹果的终极病毒，到底是什么？ 　　上面这个例子只是病毒营销的创意小伎俩，难登策略层面的大雅之堂，真正强调形象个性的病毒策略大师，当属乔布斯。美国广告人西蒙?斯涅克（Simon Sinek）替我们提出了问题： 　　“为什么苹果公司的市值能超过7000 亿美元？为什么苹果公司如此具有创新能力？一年又一年，一年又一年，苹果比所有竞争对手都更加具有创新性，而其实它只是一家电脑公司，苹果跟其他公司没有任何区别。拥有同样的途径接触人才，拥有差不多的代理商、顾问和媒体。” 　　为什么是苹果？听听乔布斯的自白 　　我17 岁的时候， 读到了一句话：“如果你把每一天都当作生命中最后一天去生活的话， 那么有一天你会发现你是正确的。”这句话给我留下了深刻的印象。从那时开始，过了33年， 我在每天早晨都会对着镜子问自己：“如果今天是生命中的最后一天， 你会不会完成你今天想做的事情呢？”当答案连续很多