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企业人力资源绩效考核机制建设存在的 问题及对策建议探讨 随着社会的不断发展与进步，企业竞争越来越大，人力资源管理对于企业来说具有重要的战略意义，是企业健康发展的重要因素。而绩效管理是人力资源管理系统的核心，目的是不断提高员工的能力和绩效，以确保所构建的战略政策的实现。绩效考核是企业绩效管理中的一个重要环节。建立完善的绩效评价机制，有助于形成良性竞争机制，帮助企业发现、培养和留住人才。文章对企业人力资源绩效考核机制的建设进行分析，以供参考。 一、绩效考核的重要意义 绩效审计在人力资源管理体系中作用和位置都非常重要。绩效审计可以促进企业政策的落实，帮助企业发现不足，促进企业员工的成长。在对员工进行绩效审计时，必须客观、真实地反映员工的工作和绩效。通过对员工的考核，客观反映企业人力资源管理体系中存在的问题，有利于员工的合理配置，科学分配任务，延缓人力资源管理的改进。 二、人力资源绩效考核现状 （一）考核角度单一是绩效评价中的主要问题 企业普遍将公司创造的效益作为评价标准，为公司创造更多的效益。评价结果良好，忽视了员工的努力、工作态度、员工的个性和道德品质等其他问题。对员工的评价不全面，不仅如此，还可能受到主观因素的影响。管理者将把他们的主观情绪注入到评估过程中。与员工的友谊、冲突、个人偏好和偏见会影响评估结果，造成不准确的分析和判断，甚至引发更深层次的问题。 （二）评价结果缺乏反馈和评价结果 缺乏反馈主要体现在两个方面。一方面，管理者不愿意将考核结果告知考核者，担心影响考核者的积极性，造成不良情绪，甚至造成员工之间的误解和矛盾。绩效考核已成为一种隐蔽操作，被考核者不能理解自己的缺点，也不能进行有效的纠正。另一方面，评估人员不能理解评估情况，缺乏理解评估结果的能力和勇气，不仅不能达到绩效评估的目的，而且缺乏有效的沟通，导致绩效评估没有发挥出应有的作用。 （三）评估过程的形式化是最常见的问题之一 虽然企业制定了评估标准，但在实施过程中并不重视。它已经成为一种形式主义，主要是很多员工并不真正重视评估，也不能理解自己，提高自己在绩效评估过程中的能力，绩效考核的目的无法实现。因此，评估流程的形式化对企业和员工都有不良影响，不利于工作的有效实施。 （四）民主意识不强 我国的经济近些年来得到了非常快速的增长，管理制度也慢慢进入到了民营资本中，其中也涉及到了承包制度和股份制等等，也因而使得承包商进入到了企业管理层次中。然而，有的承包商由于管理水平不高，导致绩效管理不符合企业实际，最终影响到了企业的正常发展。在我国还有一部分企业还存在不考虑工作人员感受的情况，只关注自身的经济收入和发展情况，而忽视了员工感受，这样就会使得工作人员的积极性受到制约，阻碍了绩效考核的顺利实施。 三、绩效考核体系的建立 （一）建立符合实际的考核体系 1.制订考核指标及权重 在确定评价指标时，要充分考虑企业自身的特点，建立有针对性、实用性的指标体系。 评估指标除确保完成既定任务外，还应考虑本岗位的要求。要使员工在岗位上得到历练和培养，促进员工素质和能力的综合提升。考核指标体系基础包含以下几方面，部门以关键指标为主，即部门业绩、成本、费用、与其他部门的协调配合；对个人的考核主要是以工作能力和工作成绩作为考核的标准。企业应当结合目标任务及业绩、素质要求赋予指标权重。 绩效考核面谈后，如员工认为受到不公平待遇，有权在面谈后进行申诉。 2.优化完善考核方案 企业的绩效考核标准应当切合企业实际，在考核过程中，要结合企业发展要求和年度目标任务适时调整考核内容和指标设置，要及时分析反馈意见完善考核体系和工作流程。要明确考核是一个不断完善和提升企业管理水平的手段，不能为了考核而考核，考核结果要能够反映出员工个人和企业整体管理的真实情况。 3.以切实为重点展开绩效考核机制 在企业制定绩效考核机制的过程当中，必须要根据企业的实际情况来制定，才能确保机制和实际相符合，只有这样的机制才更具实操性和实用性。企业的绩效考核机制制定必须要和实际相结合，立足于企业现状和未来发展道路，将企业的創新发展看成是绩效考核的核心。任何一个企业实施绩效考核的目的，都是建立在企业发展基础之上的，所以，在制定绩效考核机制之前，企业应进行实际调查，制作调查问卷对工作人员的真实想法进行收集，从而综合建议制定绩效考核机制。通过这种方式，更能让工作人员感受到企业对他们的重视，更能促进企业的可持续发展。 4.重视企业文化建设 对于企业绩效考核机制的制定来说，企业文化也是一大促进对策，适合且优秀的企业文化可以辅助绩效考核更好地实施。 企业需要重视企业文化建设和创新，以往的企业文化需得到改革，企业的价值观念也需得到更新换代，把企业的发展目标和价值观念进行结合加以更新，从而发挥出激励效果。首先，企业必须将绩效考核管理部门工作人员的积极性