管理学论文：我的销售故事（14）：被我拒绝无数遍的客户，死都要跟我合作.docxVIP

我的销售故事（14）：被我拒绝无数遍的客户，死都要跟我合作 　　是福建的一个客户，说要跟我们订购一批货（当然货量挺大的），从联系到成交这个过程大概花了4个月时间，嗯，下面慢慢阐述。 　　（备注：他们公司是几个合伙人的，每个合伙人都有权负责采购以及监督采购，所以，他们一共4个合伙人，4个人都有跟我联系） 　　第一个跟我联系的是一个男的合伙人，这人态度很好，说话客客气气的，先是大概的了解一下我们的产品以及初步报价，他几乎是晚上10点后才联系我的，当然，我一般不会这个钟点就盖被子了，经常跟他聊到12点，嗯，跟这男的聊了有5天，他说基本没问题了，但最终确定还需要跟其他股东商量一下，我说“好”，当我还想问“你们做的量是多少？”，他便下线了。（当然，样品也寄给他了） 　　果真，次日他们另外一个股东跟我联系，也是一位男士，说是决策者了，也是跟上次那位先生一样大致跟我了解情况，并且说把商标logo发给我，让我报价，我便接收资料文件，整理后核实报价给他，当我还想继续问“你们做的量是多少？”时，他就一句顶死我“我起码先了解价格才能定量啊？”，我说“先生，这个我们是根据量来报价的，报低报高都不好，行，我就先按xx量报给你”，他说“嗯，这就对了”，大概需要几天的时间才能给个准确的报价你。 　　我还没来得切报价他们另外一个股东又联系我了，也是加QQ联系的，同样也要我把大概情况跟他说说（也是男士），我这下不行了，便说“你好，你们是一家的吧？这样吧，你让一个人跟我联系就好了，然后你们碰头商量就好了，这样便提高了效率”，他说“你还是跟我说说吧”，行，我说，说了同样的话，他说“好的，那你到时报价给我”。 　　4天左右，我便发详细报价给他们（发给第二位跟我联系那先生），给他报价了，他说贵，我说“你能否说个具体量给我？”他便说“你分别报1000个、2000个、5000个的价格我”，我说好的，稍等几分钟即可，几分钟后我便发过去，他看后说“好的，明白了，到时联系你”。 　　过了两天，他们的另外一个股东又跟我联系，又要我大概说一遍，我说“你跟你那3位股东了解即可，也已经报价过去了”，他说“我知道，我有向他们了解过，我想跟你下单了”，我说“好的，那量是多少？”，他说“300个“，我马上说道“300个的话价格是xx”，他便讨价了，说“第一次先做300个，如果产品不错，我们会继续下单，你按照5000个的量的价格给我，OK？，行的话就马上付定金”，当然，被我拒绝了。 　　然后之后的1个月里，他们几个轮流的跟我讨价，又打电话又QQ又邮件又短信，当然我婉拒了，因为的确这样做我们是亏本了，都说“做生意不赚钱是不道德的”，可以少赚但不能亏本呀，但，他们还继续纠缠，说真的，他们这行为足足持续了1个月，我说“兄弟，这样吧，你找一下你们当地附近的厂家，看下他们的是否便宜些，我们确实做不了，另外一个，你几个股东愿意花这么长的时间来说服我，证明那点钱根本就不是问题，只是你们这个不是很急而已”，然后他回复了个“傻笑的表情”。 　　当然，他们还继续轮流说服我，这次，我做好准备了，我帮他们找了几家他们附近的厂家，网址、电话、联系人都一同发给他们了，但他们不但没有谢谢，而且还更加强硬的语气要我接受，当然，我很有原则地“拒绝”。 　　接下来的两个星期，他们依然天天轮流说服我，我真佩服，当然他们这样固执，说明1、我们本身报价已经很低　2、或者我们的产品真的好！ 　　持续了1个几月的轮流说服，还是被我婉拒了，他们已经知道确实不能再低了，便沮丧地说“好吧，好吧，就按300个量的价格给我吧，怎么付款，运费多少？”，我说运费是xx元，竟然，第二次轮流轰炸又来了，嗯，又被轰炸了几天，我说“这样吧，你们自己联系物流，跟他们谈价格，如何？”，我继续说“说实话，你们几个股东花了1个几月时间来跟我讨价，仅仅时间成本都不止这批货的金额了（就几万元）”，这下被我说倒了。 　　然后我明说“你们也是做生意的，假如有客户像你们这样跟我讨价方式，你们是怎么处理？”好比说你的客户询价时是要你报5000个量的价格，然后说要300个，但你要按5000个量的价格给他，你会怎么处理？他失意地说“肯定不行啊，亏大了”，我便说“那就是嘛，换了立场想想就知道我是多么多么的难做”，这次，他们便被说服了，下单了，真的下单了。 　　所以嘛，还击客户讨价根本不需要什么技巧，换个立场想事便和气生财了。 　　李则敬，10年销售经验！ QQ:2024394073　 销售交流QQ群：227446413