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软件需求期末考试总复习 1、为什么软件需求这么难？ 客户说不清楚需求 需求自身经常变动 分析人员或客户理解有误 2、软件需求的定义 软件需求＝业务知识＋问题列表＋其他因素。 业务知识包括业务事件、业务实体和业务规则；问题列表是用户在工作中遇到的困难与障 碍，这也是软件开发中需要解决的问题；其他因素包括了一些设计约束和非功能方面需求。