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火一样的工作热情创造非凡 　　 　　近日，在华为内部的“蓝血十杰”杰出运营颁奖会上，华为首次邀请国内媒体列席，而华为创始人任正非也罕见地在颁奖会结束后，接受国内媒体的采访。 　　任正非极其推荐推崇“科学管理”，从其在华为内部设立“蓝血十杰”项目即可看出任正非对科学管理的坚持。“蓝血十杰”是上个世纪由十位美国退伍军人将科学管理思想带到福特汽车，让福特汽车的管理体系发生巨变的一个案例，“蓝血十杰”不但影响了福特，也影响了整个美国企业界。 　　我之前一直探讨什么是成就企业和个人卓越绩效的思想和方法。问题是，一流企业所采用的管理思想和方法，是一个公开的知识，任何人或企业均可学习和采用。同样聪明的团队，掌握同样管理方法的公司，但为什么只有极少数的企业能做到顶尖，其中的差别究意是什么？差别一定不是在技术性的，因为技术或方法是可以学习得到的。这里面一定另有原因。 　　对 冲 基 金 Sellers Capital Fund 创 始人马克?塞勒尔认为，真正伟大的企业和企业家，他们的共同特征是，拥有一种被称为“结构性心理资源”，或者说“心智资源”的东西。他认为，这种优势的资源，对于个人来说，“一旦成年就再无法获得”，“事实上，其中几个特质甚至丝毫没有学习的可能，你必须天生具备，若无就此生难寻”。 　　我认为，真正独特的，推动伟大的企业和企业家持续创造卓越业绩的“心智资源”，是火一样的工作与创造热情。这种热情，就像巴菲特从事投资，他每一天都充满热情的投身于股票投资中；就像比尔?盖茨当年创业，每一天都充满热情的编写软件；就像任正非，40 多 　　岁开始创业，每一天都充满热情地投身于创办一家真正的技术性公司的事业中；就像黄宏生，每一天都充满热情地投身于创办中国彩电业的“索尼公司”事业中；就像王传福，每一天都投身于人类与能源的斗争中、投身于创造中国的新能源汽车产业中…… 　　马克?塞勒尔认为，伟大企业家拥有的这种对所从事事业的热情，甚至具有“强迫症”的属性。真是这种热情，让巴菲特每天都视工作为享受；让比尔?盖茨一天可以连续开十几小时的会；让任正非 40 多岁开始创业，持续二十多年保持异常艰辛的努力；让黄宏生“宁 　　做痛苦的人，不做快乐的猪”，永远保持饱满的工作激情；让王传福视工作为一种宗教。 　　20 世纪美国最杰出的企业家，沃尔玛商业帝国的创始人萨姆?沃尔顿在其自传中，总结企业经营的成功法则，第一条即是对所从事的事业充满热情，萨姆写道：“我想我正是通过工作中的绝对热情克服了身上的每一个缺点。我不知道你是否生来就有这种热情，或者可 　　以后天学会，但我知道你需要它。”萨姆甚至略显“尴尬”地向他人承认，他成年后的每一天都是在苦思冥想公司业务中度过的。 　　《毛泽东传》作者特里尔认为，毛泽东之所以能够发动中国革命，取得伟大的成就，凭借的“就是他特具的火一般的热情。没有这，就没有人能像毛那样随着中国末代王朝的衰落以点燃他的时代。” 　　热情，似乎是有关创造卓越绩效的一个终极回答。可是，热情是如何产生的？它是天生的，还是可以后天培养的？到目前为止，还无法找到科学的解释。一些比较有说服力的观点认为，人的工作与奋斗动机，来源于某些特殊生活经历的“触发”，或者来源于对某些压迫 　　性行为的“应激反应”。 　　我也常常反问自己，我最强大的热情究意指向哪里？我可以培养或激发自己的热情吗？我相信，技术或技巧的东西是可以通过有效学习与训练学会的，但对于自己的“结构性心理资源”，似乎无从把握。是否我们没有某种特殊的经历，就决定我们无法拥有某种超乎平 　　凡的热情？如果我们无法找到或激发自己真正的热情，我们也就无法创造一流的绩效吗？热情，是关于卓越绩效的终极答案，但是否也会变成一个无解的答案呢？（作者为神舟电脑原 CMO、时代纵横顾问）