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保险业务员的职责描述（岗位职责） 篇一 职责： 1.熟练掌握保险公司续保政策; 2.接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识; 3.负责接待来访客户，受理客户的保险服务需求; 4.负责客户档案的整理、完善、归档，逐个进行回访、跟进工作; 5.按时通知保险到期客户并提供新的保险规划; 6.了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析; 7.根据公司要求按时做出统计报告; 8.按时完成部门主管交办的其他工作任务。 任职要求： 1.25-35周岁，大专及以上学历; 2.普通话标准，有良好的应变能力和承压力，语言富有感染力; 3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4.性格开朗，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整洁大方; 5.能够熟练操作office办公软件; 6.有过汽车4S店车辆保险相关工作经验者优先。 篇二 1、接听、转接电话，接待来访人员; 2、负责综合部日常事务性工作; 3、负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取; 4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待; 5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见; 6、负责人事、仓库管理等工作; 7、完成领导交办的其它工作。 8、因中国人寿收购广发银行，广发银行类理财，贷款，信用卡业务均可办理 篇三 1、 建立/保持/发展与其他部门的良好协作关系; 2、 制定自己每天的工作计划，具体到当日电话有效呼出量、目标客户成交台次; 3、 按时间节点向客户推送续保短信，并致电邀约到店成交; 4、 按工作流程给客户办理续保手续及后期的服务; 5、 及时向上级领导反馈跟踪过程中遇到的各类问题,以便于制定应对政策; 6、 及时续保资料录入系统并确保数据的准确性; 7、 完成上级领导临时交办的各项工作。