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练习1 辨别求助者的情感 咨询员使用情感反映技术时,首先须觉察与辨识当事人的情感。在正确觉察与辨识当事人情感后,所反映的情感,才能一针见血,协助当事人了解自己。 以下请辨识当事人的情感(感觉): 当事人:我不知道人活着到底要干什么?每天所做的事几乎一样,睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。每天都做同样的事,这种日子有什么意义,人活着难道就只为这些?生命的意义到底在哪里? 咨询员:困惑 当事人:答应这门亲事,说实在,我的意愿并不高。当初相亲时,对她的感觉满不错。只是,我们交往才3个月,对彼此还不清楚的情况下就要结婚,这实在有点说不过去。如果不是我父亲突然去世,母亲希望我在短期内结婚,以免像父亲一样看不到自己的儿子成家,我对自己的婚事是不会这样草率。我不断地问自已,这样的婚姻会幸福吗? 咨询员:担心 当事人:我没想到我的主管竟然会答应让我到国外进修。我一直觉得主管对我的印象不好,因为他常批评我,甚至会有一些挑剔的要求。当时申请到国外进修时,我并不抱任何希望。一方面我觉得主管不喜欢我,另一方面我的资历最浅。后来考虑之后还是决定试试看,算是给自己一个交代。没想到,我的运气这么好,主管肯给我这个机会。 咨询员:受宠若惊 练习2 使用情感反映技术 咨询员使用情感反映技术时,须觉察当事人语言与非语言行为蕴含的情感信息,辨识当事人的感觉后,用自己的语言,将他对当事人的了解回应给当事人。 以下请使用情感反映技术,回应当事人的叙述: 当事人: 我们上英文课时,老师将全班分组,每一周有一些作业,要同组的同学共同完成。 我们这一组有4个人,除了我之外,其他3位同学对作业都漠不关心。每一次的作业,他们都推给我做。礼拜天,我整天待在计算机室,将作业做完,而他们却在外面玩一整天。我跟他们说过好几次,这样对我不公平,他们却说他们英文不好,如果要他们写,他们也不知道如何写。 我很想将这件事告诉老师,干脆我自己一个人一组好了。可是,如果这样做,他们一定恨死我,搞不好会联合起来对付我,因为这3位同学都不好惹。这样也不行,那样也不行,真不知道该怎么做? 咨询员:你不确定是否该让老师知道这件事,因此左右为难.不知如何是好。 咨询员:你觉得自己很可怜,因为你的英文比较好,所以必须承担所有的作业。 咨询员:你觉得好苦恼,因为不知道如何才能让同组的3位同学愿意一起完成英文作业。 当事人: 我太太是个很有企图心的人,结婚8年,她由业务员晋升到经理的职务。 这8年来她为了事业不肯生孩子,我因为爱她,所以就顺着她。我们两人都已经30多了,我是独子,需要有孩子延续香火。我的父母为这件事着急得不得了,不愿意再容忍她这样任性下去。 前天我跟她谈这件事,没想到,她不但不检讨自己的自私,还骂我不长进,8年来都没有升官,她瞧不起我心无大志,如果我再不努力的话,她不打算继续跟我在一起。 人各有志,我喜欢我现在的工作,我以兴趣为主,她以升官、发财为目标,两人都没错。我不反对女人有事业,但是,她需要先扮演好自己的角色才行。 咨询员:太太一再升官,你却一事无成,觉得脸上无光,羞愧异常。 咨询员:你一味溺爱自己的太太,造成她变本加厉,无法无天,再也无法约束她。 咨询员:太太忽略自己的责任,让你觉得不高兴。因为无法完成延续香火的重任,你觉得愧对父母。 练习3 分析下面的咨询技术 当事人[1]:其实,我仍然深爱我的未婚夫,他的条件不错,又很爱我,嫁给他可以说是我的福气。不过,不知道为什么,他的朋友XXX样样比他差,我却想跟他在一起。为什么我会那么矛盾? 咨询师[1]:你感到疑惑,你被自己的行为搞糊涂了。 当事人二十七岁,女性。当事人已经订婚,可是也喜欢未婚夫的朋友,觉得痛苦不堪。 当事人[2]:我真的是被自己搞糊涂了。我梦寐以求的对象是我的未婚夫,他富有、英俊、体贴又对我真心。照理来说,我应该感到满足,跟他终老一辈子。可是,偏偏这颗心不听使唤,喜欢上另一个样样比他差的人。我真觉得对不起他。有时候我怀疑我是个水性杨花的女人。 咨询师[2]:你感到自责,觉得对不起未婚夫。你说XXX样样比你的未婚夫差,可是你却喜欢他。告诉我,你喜欢他的理由? 当事人[3]:XXX只是一个工人,没有固定的工作。他抽烟、喝酒,行为粗鲁,同时跟好几个女人来往。说起来,他只是个混混。所以,我也不知道自己为什么喜欢他。 咨询师[3]:虽然你不知道自己为何喜欢他,不过,喜欢上他让你觉得羞耻。 练习4 运用所学的咨询技术 访:我妻子死了,我的人生也完了。孤零零一个人,我真不知道怎么活下去。 咨:千万别这么想,看开些,一切都会好的。 咨:的确,这对你来说是个沉重的打击。 你妻子去世就像你生活中的一根支柱倒塌了,在这个打击面前你感到承受不了,孤立无助。 访:他不愿意和我好了,这都是我不好。我现在才知道,我
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