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Word Word专业资料 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document SOSTAC策划模型 1 \o Current Document 背景分析 2 \o Current Document 背景分析内部因素： 3 \o Current Document 背景分析外部因素： 3 \o Current Document 目标 3 \o Current Document 目标包括营销目标和确定营销传播目标： 4 \o Current Document 策略 4 \o Current Document 策略方法： 4 \o Current Document 深度策略 5 \o Current Document 战术制定 5 \o Current Document 行动 5 \o Current Document 战术细节 5 \o Current Document 控制 6 \o Current Document 控制检测表： 6 SOSTAC策划模型 Where are we now? SihiabonTh* details of tactics, who dw* whd j?d wh?n Sihiabon Th* details of tactics, who dw* whd j?d wh?n Respon^ibililirS and structures Imornad rasouinces and skilk ■ ExtemaJ agencies H?ow exTJIy da we get the￥? {the- ?ztetubs of strategy I * E-fflariceting mi*, mciuding: tte COrnrTlurKati^S mpL social □ehrorkirbgF ?tiat happens ^twn Detail -3f cootacl 盲tran色gy E-eampaign initiaftive %hedute How do we monitor performance? SSs + W=-ti Analylics - KPH Usab耐 EestF^mysiery- shopper ■ Custnmef sati^actton sLurveys Site ^-?sitor profiling Fr^quenicy erf repoiiing PweK of fiepofting and actiomi Goal p9rfcfmanc? (5 Ss * Customer insight E SWOT Brand perception ^nrtefnal capabElrtKS and reMturces Where do we want to be? 5 Ss obtctiw5： Sd- customer acqtniiion and retemian larger^ Srre - customer satrstactron targers Sctfe - tite atickiram visit duration Speak - tn^Jogue; number of engaged cu^omers Saw - quaniafiiM efficiency gains How do we get there? Segmantabori, tafg^ting and portioning ■ OVP Confine value proposition i Sequ^nc^ ^credibility befem? vi 引 Why] IntegrartiDfi (conshtenf CVFi and Tools 恤 舍b fLiictionalfty. IPTV ec. j Flgura 4.4The E 1STh Z ■■匚恰门小厂口 节己f已乂匚心 且二口1丘二 葩 Bq■也引f rrem^l r~arx曰「石 HTErq ; Jv/^k p^rt SaA?; OMftey and Sfwilh 岸0媚 Flgura 4.4 SOSTAC思维图 SOSTAC是一个规划模型，最初在 20世纪90年代由DaveChaffey 开发，以帮 助营销策划公关. SOSTAC 代表： 现状-我们现在在哪里？ 目标-我们准备去哪里？ 策略-我们如何到达那里，主要的步骤是哪些？ 策略-我们究竟如何到达那里，每一个详细步骤是哪些？ 行动-我们的计划是什么？ 控制-我们如何知道是否已经到达目标？ SOSTAC规划框架应用于数字网络营销策略的发展。 SOSTAC模型主要包括六点： 背景分析 whe