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{营销方案}如何成为优秀 的房产销售人员方案 11 、销售情况 12 、推广手段和推广手法等相关资料。 二、商用物业和住宅的房地产专业知识。 1 ．商业物业种类（讲解） 2 ．建筑结构简介（讲解） 3 ．商业物业的用途主要分为（讲解） 4.土地使用制度。另附 5.七通一平：一个平整土地，通水，通电，通煤气，通电信，通邮， 通路，通排污。 6.三证一书:土地使用证，建设规划许可证，施工许可证，建设 用地批准书。 7.五证二书:是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建 设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》(建设工程开工证) 、 《商品房销售(预售)许可证》。 “二书”是指《住宅质量保证书》和 《住宅使用说明书》。 三、销售人员人际沟通、基本技能培训。（补充） 四、按揭方面知识，采用当地银行政策规定/按揭方面的专业知识由 银行方面主讲 五、合同说明（补充） 商用地产投资培训内容 一.商用地产概念： 商铺由 “市”演变而来，《说文》释 “市”曰：集中交易之场所，也 就是今日之商铺。 在资本市场中，房地产称为不动产。投资不动产通常是要求稳定回报 的投资客户首选。 商用地产常规包括有：写字楼、酒店、商铺、仓库、工厂等，现时主 流为写字楼酒店和商铺，而现在我们侧重于商铺的讨论。 二.比较商铺与住宅的区