综合内科优质护理服务计划1.doc.docx

综合内科优质护理服务计划 一、护理模式；落实责任制护理 综合内科病房实施的护理工作模式为：责任制护理模式。具体来讲是：实行责任包干“落实整体 护理”。有固定的责任护士和相应的辅助护士，从入院评估，观察评估，落实治疗、配合检查，承担协 助、指导病人的生活护理、康复、健康指导等全部护理工作。对患者而言在住院期间的任何阶段都有一 名责任护士负责，对护士而言，每位护士负责一定量患者确保了分工明确，责任清晰，每个病人都有自 己各阶段的责任护士，以整体护理模式从生理、心理治疗基本生活需求，健康宣教，按护理程序实施整 体护理，在病人住院期间实现了全程的连续化和持续化的护理，本病区排班模式： 护士排班表 ＞期日 期\\ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 二二二 -三 四 五 六 日 -一一 二二二 -三 四 五 六 日 -一一 二二二 四 五 六 日 -一一 徐宏 杰 大 O 小 责 1 责 1 大 O 小 责 1 责 1 大 O 小 责 1 责 1 大 O 小 责 1 责 1 大 O 袁静 责 1 责 1 大 O 小 责 1 责 1 大 O 小 责 1 责 1 大 O 小 责 1 责 1 大 O 小 责 1 徐雪 责 2 大 O 小 责 2 责 2 大 O 小 责 2 责 2 大 O 小 责 2 责 2 大 O 小 责 2 责 2 冷淑 艳 O 小 责 2 责 2 大 O 小 责 2 责 2 大 O 小 责 2 责 2 大 O 小 责 2 责 2 大 O 李闻 小 责 2 责 1 大 O 小 责 2 责 1 大 O 小 责 2 责 1 大 O 小 责 2 责 1 大 O 小 吴敬 梓 办 办 办 办 O O 办 办 办 办 办 O O 办 办 办 办 办 O O 办 侯亚 芳 O O 治 治 治 治 治 O O 治 治 治 治 治 O O 治 治 治 治 治 罗媛 媛 治 4 治 O 透 透 O 透 治 4 治 O 透 透 O 透 治 4 治 O 透 透 O 透 备注：日间值班责1负责1-8病室、处置室；责2负责9-12病室、抢救室、护士值班室、东处、IC 责1、责2第一个工作日时间8:00-16:00，第2工作日时间8:00-12:00，13:30-16:00 责2工作由治 班 22:00-8:00。 护士负责患者分配：徐宏杰、李闻为一组，徐宏杰任组长；徐雪与冷淑艳为一组，徐雪任组长。徐宏 西处置室；袁静负责6-8病室、；徐雪负责9-12病室、护士值班室、东处；冷淑艳负责抢救室、ICU 需负责本组全部患者，并要求掌握本组全部患者情况。袁静为辅助护士，责护不在负责替班 优质服务；扎实落实基础护理 （一）、病人执行生活护理的评估与护理实施，制定综合内科基础护理计划 1、 2、综合内科基础护理计划 晨间护理目的和内容 目的： 使患者清洁舒适，以防并发症。 床单位、病室整洁。 便于协助医护人员观察患者病情。 内容： 按规定时间到岗。 在征得患者同意的情况下，对病室开窗通风换气。 协助患者洗漱进餐。 对床单位进行整理，确保干燥整洁，床单平整，患者身下无毛发碎屑，对有破损沾有污渍或较脏 棉织品时及时给予更换。 对病室内床头桌进行擦拭消毒，扫床。 定期（每周四）更换床单位，若发现病服有污染时则及时更换，并针对不同污染类别的棉织品进 行分类，以防交叉感染。 晚间护理的目的和内容 目的： 保持病室安静和空气流通，使患者清洁舒适，易于休息。 皮肤观察。 内容： 协助患者洗漱 协助患者更换体位 整理床单位 创造良好的睡眠环境（室内湿度及灯光适宜） 巡视病房，了解患者情况 晨晚间护理的操作流程： 晨晚间护理的时间安排 晨间护理安排在 7:00---8:00 13:30---14:00巡视整理病房 晚间护理安排在 16:00---17:00 物品准备： 晨护车、抹布、2个盆（1个盛84消毒液）、扫床套、扫床刷、手套、口罩、清洁行李。 晨护车物品摆放： 第一层：干净的抹布和扫床刷 （套），盛84消毒液盆 第二层：干净的被服 第三层：污物盆 （放脏扫床套，抹布 ） 晨晚间操作步骤： 1、推车至病房门口，查看病人是否在病室内，向病人问好， （如果没在及时查找病人，落实病人 去向）查看病人三短六洁情况（三短：头发、胡须、指趾甲。六洁：面部、皮肤、口腔、会阴、头发、 手足），整理床单位。 2、查看病人的大小便及痰标本是否留取，没有完成的协助或提醒病人完成。 3、查看病房设施是否完好，安全措施是否落实（床档是否打起，呼叫器是否易取等） 4、用浸过 84 消毒液抹布擦拭床头桌 5、扫床，整理床单位，要求： 床单、被褥平整、干燥、清洁、无污渍 床单平整、紧、四角规整、中线居中 被角对称、被头无卷边、两侧齐