传媒2021年7月《销售管理》课程考试作业考核试题1答案.pdfVIP

传媒 2019 年 7 月《销售管理》课程考试作业考核试题 -0001 试卷总分 :100 得分 :0 一、 单选题 (共 25 道试题 ,共 50 分 ) 1.对销售人员进行考评资料收集时 ,最重要的信息来源就是 ( )。 A.顾客意见 B.企业的销售记录 C.销售报告 D.企业内部员工的意见 正确答案 :B 2.销售人员的工作安全港取决于 ( ) A.企业决策 B.工作表现 C.经济环境 D.销售经理 正确答案 :B 3. 以下那一项不是绩效指标 ?() A.数量 B.质量 C.成本 D.人员 正确答案 :D 4.对于 SMART原则理解错误的是 ( ) A. ｓ代表具体 B.ｍ代表可靠 C. ａ代表可达到的 D. ｔ代表真实 正确答案 :D 5.哪一种模式适合规模小的企业 ( ) A.地域性销售 B.职能销售型 C.顾客型销售 D.混合型销售 正确答案 :A 6.哪种销售组织适合临时的销售 ?() A.大客户销售组织 B.团队销售组织 C.独立销售组织 D.电话销售组织 正确答案 :B 7.销售人员绩效评估中的客观绩效指标 ,内容不包括 ( ) A.产出指标 B.投入指标 C.技术指标 D.效率指标 正确答案 :C 8.服务全过程不包括 () A.售前服务 B.顾客调查 C.售中服务 D.售后服务 正确答案 :B 9.( )规定了销售单位和个人必须实现的最低目标。 A.销售计划 B.销售定额 C.销售利润率 D.销售访问率 正确答案 :B 10.()是指在一段给定时间内 ,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商 (批发商 和零售商 )的一群现实及潜在顾客的总和。 A.销售目标 B.销售区域 C.销售配额 D.销售预算 正确答案 :B 11.( ) 目标在销售计划中居于中心的地位。 A.销售利润 B.销售收入 C.销售费用 D.客户管理 正确答案 :A 12.下列哪个不属于销售预算的作用 ( ) A.计划作用 B.协调作用 C.控制作用 D.领导作用 正确答案 :D 13.在以下的销售评估方法中哪种可以把绩效评定为杰出、优秀、良好、合格、和不合格 ( ) A.排序法 B.等级评定法 C.关键时间法 D.工作成果评价法 正确答案 :B 14.把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法 ,叫做 ( )。 A.纵向分析法 B.横向比较法 C.360 考核法 D.目标管理法 正确答案 :B 15.下列选项中属于财务性薪酬的是 ( ) A.薪金 B.晋升机会 C.成就感 D.个人发展空间 正确答案 :A 16.下列不属于财务性薪酬的是 ( ) A.成就感 B.福利 C.津贴 D.分红 正确答案 :A 17.为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型 () A.销售活动配额 B.销售量配额 C.费用定额 D.毛利定额 正确答案 :A 18.销售区域设计的原则不包括 ( )。 A.公平性 B.可控性 C.挑战性 D.可行性 正确答案 :B 19.销售区域设计的原则不包括 ( ) A.公平性 B.可行性 C.挑战性 D.时效性 正确答案 :D 20.接近顾客的常用方法不包括 ( ) A.产品演示法 B.探测法 C.询问法 D.顾客利益法 正确答案 :B 21..适合大公司采用的销售组织结构是 ( ) A.地域型销售组织 B.产品型