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联想对标戴尔会成功吗? 戴尔“直销”上的一个著名的概念“零库存”,核心其实就是物料成本。库存量之所以成为关键,是因为在PC制造行业,原材料的价格大约每星期下降1%。“如果我们一个竞争对手的库存量相当于4个星期的出货量,而我们的库存量只相当于1个星期的出货量,那么,我们就比对手拥有了3%的物料成本优势;反映到产品底价上,这就意味着我们多拥有了2%或3%的空间。”亨特说。据他介绍,戴尔的库量相当于大约5天的出货量。而联想公开的数学是22天,这是国内PC厂商的最高水平。 戴尔的威胁让联想正抓紧研究戴尔,就像戴尔当初进入中国时对联想等国内厂商进行研究一样。联想曾向惠普学习管理,如今在“直销”和“定制生产”的面纱下,它能学会戴尔的供应链管理吗? 六.品牌建设是普及流行的关键 由于产品的同质性越来越强,品牌就成为人们挑选商品的主要因素,因为一个好的品牌是一流企业和一流产品的象征。 科特勒 1.品牌的资产权益(Brand Equity) 产品只有在生产出来后才有价值,而品牌本身就是无形资产。 品牌知晓度(brand awareness) 品牌接受度(brand acceptability) 品牌偏好度(brand preference) 品牌忠诚度(brand loyally) 2.品牌独特(singularity)概念 在潜在消费者的心目中创造出市场中没有很象你的产品的认知: 劳力士使它的表更大、更重。 哈根达斯添加更多的奶油。 人头马将它的威士忌存放得更久。 唐装品牌建设设想 内涵--声望(prestige): 1.属性--中国独有(中国结-黄河水-专利) 2.利益--多有档次 3.价值--高级布料 4.文化--唐装博物馆 5.个性--中式休闲服 6.使用者--全套定制 3.品牌诞生 1976年,安尼特·罗德克(Anita Roddick)围绕天然的化妆品概念创立了波迪商店(Body Ship),由纯天然成分制作,没有通过动物测试,而且对在环境和本地的人们,对原创产品的社区都是有益的。她通过周游世界来推行她关于环境的理念。事实上没有广告,但通过大量的公关,波迪商店已经称为一个强有力的全球品牌。 品牌的产生是由公关达成,而不是广告。 怎样诞生 最好宣传的方法是第一,一个新领域的第一品牌。 邦迪(Band-Aid),第一个胶粘绷带。 美国有线新闻网(CNN),第一个有线新闻网 康柏(Compaq),第一个便携式个人电脑。 达美乐(Domino’s),第一个经营家庭送货的比萨饼连锁店 4.品牌维持 几乎所有成功品牌的建立都经历过同样的流程。象康柏、戴尔、思科、微软、星巴克都是通过公关建立起品牌的。 当公关的作用逐渐消失后,每个品牌都迟早会投入大量的广告费用,以保卫它的地位。首先是公关,其后是广告,这是普遍的规律。 七.用价值竞争走出价格误区 真正的问题所在是价值,而非价格。 英特尔是定价的老手 当英特尔公司推出一种新的计算机集成电路时,它的定价是1000美元,如果顾客等不及,他们就会在价格较高的时候去购买。同时,英特尔公司降低其现有产品的价格来吸引对价格敏感的顾客。每个集成电路仅售200多美元多一点,使该集成电路成为一个热线大众市场的处理机。 沃尔玛是用价格战打败凯马特? 天天低价,沃尔玛! 2001年底,沃尔玛营业额2177亿美元,4500家门店,140万员工,中国22家。 凯马特在2002年1月22日申请破产保护 原因?(李.斯科特)沃尔玛用低价销售高质量商品,E网管理、降低经营成本,通过扩大销售量来盈利。 恶性竞价与良性竞价并存 许多行业(如汽车、电脑、移动电话等)的发展历史表明,依靠技术进步和管理效率的提高,降价是推动行业进步和优胜劣汰的有益的市场竞争手段,这是一种良性的降价竞争。 然而,如果单纯或只会用价格为竞争武器,追求短期市场份额或销售份额,而不会运用非价格竞争优势和策略,就会导致互相残杀,会使整个行业受损(如VCD行业,保暖内衣行业),赔了夫人又折兵,这是恶性降价竞争。 由于中国现状阶段市场的不成熟,降价既在破坏市场,又在建设市场。 八 .通路建设和物流其畅 通路发展中资金是龙头,其他资源随资金而动。 中国通路的出路有两条: (1)与上游企业合作整合成为销售联合体; (2)或被其他大规模专业网络兼并淘汰。 通路渠道的5个内容 实物流 所有权流 付款流 信息流 促销流 1.中国零售业的发展 改革开放以后,中国零售业一直保持着较快的增长速度,平均年增长9.7%。 外资对大陆零售业的最大冲击便是掀起了一
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