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* 黑龙江省电力公司现有资产总额319.9亿元，公司直接管理的单位27个。 公司员工总数33127人，代管农电企业人员19480人，农垦和林区供电企业7000 人，是重要的高值集团客户。 1 电力行业信息化背景 电力行业重要性 电力行业特殊性 电力行业拥有自己的传输及语音专网，与运营商合作业务较少。 黑龙江电力95%以上员工使用中国移动手机业务，其他运营商很难介入。 信息化需求紧迫性 ◆08年雪灾对南方电力系统造成了严重影响，黑龙江省电力为避免类似情况发生， 急需建设集手机与固话为一体的生产备用系统。 电力行业信息化需求 电力行业信息化背景 2 1 效益分析及实现 4 综合解决方案介绍 3 几点体会 5 2 电力信息化需求 随着电力行业的不断发展，电力公司意识到不断强化办公管理、生产管理、服务管理和提升用户满意度是完善企业经营管理和提高效益的关键因素，并通过建立电力系统的各种应用系统，将供电企业业务的复杂流程进行统一化、标准化和程序化的管理，建立一个高度统一的组织机构，缩短业务周期，协调各个部门的配合协作关系，从而提高用户服务质量，进而提高供电企业的经济效益。 2.1 整体需求 移动办公 无线POS 无线定位 自助缴费 电费充值 小区无线抄表 及时语－企业短信 数据专线 无线备份电路 集团V网 IPTV（互动电视）购电 手机购电 业务/生产 营销创新 网络/通信 基础设施 办公管理 视频会议 电力行业信息化产品需求分析图 2 电力行业信息化需求 具体需求 1 电力调度应急通信需求 3 95598电力短信应用需求 4 移动办公与社区网点移动缴费需求 远程无线电能量采集需求 2 2 电力行业信息化需求 2 电力行业信息化需求 电力调度应急通信需求 黑龙江电力拟对原有语音通信系统改造，取消原有自建小灵通网络，希望重新实现手机与手机、固话与手机之间的集团通话，建立调度应急及生产备用通信系统。 2 电力行业信息化需求 远程无线电能量采集（小区无线抄表）需求 黑龙江省电力公司为完善信息化行业应用，提高工作效率，拟改变现有人工抄表形式，建设小区电能量无线抄表系统。系统要求基于GPRS无线网络建设，要对电量变化情况进行实时监控，保护电力资源，节省人力物力成本。 2 电力行业信息化需求 95598电力短信应用需求 国家电网公司为饯行优质服务理念，特别向工信部申请了95598短信接入码，拟采用省级分公司与运营商合作模式，建立电力系统互动短信平台，使全省移动通信用户可以通过移动短信查询电费、欠费通知及相关内容的服务，从而电力公司更加完善面向用电客户的服务体制，为客户提供更好的服务，提高客户满意度，降低服务成本。 2 电力行业信息化需求 社区网点移动缴费与移动办公需求 随着电力服务的细化与延伸，黑龙江电力希望可以创新营销模式，将现有百姓去银行或代售点交纳电费或电力人员上门收费模式改为社区自助终端交费或工作人员进入社区进行无线终端收费，提高服务的同时提高工作效率。 综合解决方案介绍 电力行业信息化背景 3 1 效益分析及实现 4 电力行业信息化需求 2 几点体会 5 3 综合解决方案介绍 电力调度应急通信专网 方案二 方案三 方案一 方案四 远程无线电能量采集 95598电力短信应用平台 社区网点移动缴费与移动办公 电力调度应急通信专网 应急通信专网是面向黑龙江电力公司内部综合通信需求，通过数字语音专线连接至集团内部电话交换机，将黑龙江电力系统内职工手机、办公座机组成统一的“集团虚拟智能通信网”，提供手机和座机间缩位短号呼叫、集团网内通话优惠等服务的电力系统内部通信专用网络。 方案一 电力调度应急通信专网 技术实现 由哈尔滨联通G网智能网至黑龙江电力PBX（交换机）连接2条2M数字电路，通过电力的PBX区分集团内外的呼叫，将集团内部的呼叫送到G网智能网，实现电力系统内短号互拨及内部通话优惠。 方案一 电力调度应急通信专网 实现功能 ◆方便、快捷 系统内交流，手机间或是直线电话拨打手机，只需直拨打4位-6位短号。 ◆节省话费 集团内成员通过内部短号联系，无论拨打省内长途或是在省内任何地市漫游，随时都可以通过短号与集团内用户联系，随时随地享受便利服务。 ◆方便、快捷 集团内手机