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提纲 一站式IT服务台建设背景 一站式IT服务台解决方案 一站式IT服务台方案特点 一站式IT服务台方案组件 DCN 一站式IT服务方案组件 IVR/ACD IT服务台业务管理系统 DCVG-3050系列 DCVG-6100系列 DCVP-301B 软电话 IP融合通信平台 DCVG-208系列 业务应用层 呼叫控制层 用户接入层 DCVP-2000H-R DCVP-2000H DCVP-3000H DCVP-1000H/500H 媒体网关IP智能终端 DCVG-208-FMC 组件一：智能通讯终端 SIP IP电话机 DCVP-301A，DCVP-301B，DCVP-202H 支持PoE的IP电话机: DCVP-301A，DCVP-301B，DCVP-202H-PoE 支持视频的IP电话机: DCVP-302V 软电话 应用在计算机上的IP软电话 应用在智能终端上的IP软电话 应用于手机的软电话 呼叫中心座席软电话 SIP-Aconsole 无线IP电话机: DCVP-301W 媒体网关 机架型媒体网关 DCVG-6100数字中继网关 DCVG-6100-1E1，DCVG-6100-2E1，DCVG-6100-4E1 DCVG-6100媒体网关 DCVG-6100-48S，DCVG-6100-32O，DCVG-6100-16S6O，DCV