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- 2021-04-15 发布于福建
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管 理 软 件 服 务 商 形象定位 神 州 软 件 , 先 行 服 务 推广形象 “神州软件,先行服务”含义 含义解释: 先行服务体现主动性服务; 先行服务体现针对性服务; ——服务包含产品,产品是服务的一部分; ——由服务引领出产品,有利于产品销售; ——提供行业咨询服务,树立行业领先形象。 形象定位 “神州软件,先行服务”形象定位支撑点: 客户角度: 产品购买之前,需要售前咨询服务; 产品购买选择,需要比较服务质量; 产品选择购买,需要前期培训服务。 形象定位 “先行服务”形象定位支撑点: 企业角度: 明确服务供应商的形象定位; 确立神州管理软件服务特色; 新服务模式体现行业领导者。 战 略 引 导 服 务 行 业 咨 询 服 务 实 施 培 训 服 务 推广服务内容 战略引导服务(公关策略) 同软件协会合作创建“ERP软件研究院” 作 用: 组织研讨会,探讨发展方向,战略服务。 意 义: —— 创造与客户广泛接触的平台; —— 了解竞争对手及管理软件行业动态; —— 树立神州管理软件行业领导者形象。 咨询服务(公关策略) 举办“神州管理软件,服务先行神州”公关活动: 作 用: 为ERP用户,进行咨询服务; 意 义: ——创造与企业用户
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