- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
亲爱的朋友, 很高兴能在此相遇! 欢迎您阅读文档大学生网
购调查心得体会, 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。 相
信您通过阅读这篇文档, 一定会有所收获。 假若亲能将此文档收
藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。
大学生网购调查心得体会
大学生网购调查心得体会 1
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论, 再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样, 在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。 但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物, 阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生, 他们的购物动机、 购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、 可筛选性、 可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性, 而女生则更多怀疑的是网
- 1 -
上购买产品的质量。求乐、求廉、 求方便是大学生网上购物的主
要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,
而女性更加重视价格。 从网上买来一件商品自己是否满意, 除了
商品本身外,支付方式、商家信誉、 运送满意度也是影响总体满
意度的几个重要方面。 因此,网上购物对于大学生而言的利弊是
同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
( 一) 调查方案
1、调查目的: 通过对大学生网络购物的调查, 了解并寻求
大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法: 通过口头询问, 访谈等方式对大学生进行调
查、研究。
3、调查对象:在校大学生 ( 包括大一至大四的学生 ) 。
( 二) 调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
大学生网络购物的性别特征
经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运
用网络的频繁程度明显高于女生, 对于一些网络知识的了解程度
也好于女生, 这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因
之一。
- 2 -
大学生网络购物的年龄特征
现今,大学生的年龄一般集中在 18~24 岁的范围内,而
18~22 岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,
大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、 大二,并且
网络购物的次数同样要对于低年级。 因此可以看出, 网龄对于进
行网上购物同样有着一定的影响, 高网龄的人群同时也是进行网
购频繁的人群。
大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,
大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。 大家的生活费基
本上都是集中于 400~800 之间,过高或过低的人只占较少的一部
分,因此,大家在必备的一些花费外, 才会去考虑进行一些额外
的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
不尝试网络购物的原因
调查显示,没有尝试网络购物的大学生,其不选择网络购
物的原因并不是不会, 或是对网络购物了解的比较少, 多数原因
集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的安全性, 担
心网上付款环节等。 而质量、 信息搜索以及订购等都是在消费者
进行的时候才能切身体会的。 因此,诸多原因的存在让很多人不
- 3 -
愿意尝试进行网络购物。
进行网络购物的原因
通过访谈,多数有过网络购物经历的人表示,他们选择网
络购物的原因主要是有时效性、 便利性、 价格低以及商品的多样
性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性, 网络购物更
方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
获知渠道
从调查结果来看,大学生获知购物网站信息的渠道主要是
通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志
广告等。大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄
比较相近,所以消费趋向也比较相像, 使得大学生消费时, 在室
友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。
选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。
大学生有着较清晰的品牌意识, 对知名度高, 信誉好的产品信任
度和青睐度比较高。 所选择的网站也大多集中在几个比较大型的
网站,比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
购买的商品类型或服务类型
- 4 -
从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包
括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务 / 教育服务等。通过中国互
联网络信息中心的调查, 网上购买的商品和服务主要是书刊、 服
装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。 这些商品和
服务
您可能关注的文档
最近下载
- 高热封强度耐135℃高温蒸煮的CPP膜及其制备方法.pdf VIP
- 物业交接表格-全.pdf VIP
- (高清版)DG∕TJ 08-2433B-2023 外墙保温一体化系统应用技术标准(现浇混凝土保温外墙).docx VIP
- GB8478-2020 铝合金门窗国家标准.pdf VIP
- 福建福州市八县市2024-2025高二上学期期中数学试卷及答案.pdf VIP
- 正确的员工考核评分表1.doc VIP
- 部编版三年级下册晋升职称无生试讲稿——22.我们奇妙的世界(1).docx VIP
- 《人工智能发展历程》课件.ppt VIP
- 十五规划PPT课件.pptx VIP
- 入党积极分子考试题库及答案.docx VIP
原创力文档


文档评论(0)