AI+协同的全面深度融合打造智慧型组织——致远软件.docxVIP

AI+协同的全面深度融合打造智慧型组织一一致远软件 在AI产业如火如荼的发展中，人工智能的应用已经越来越多地突破了某些 单一领域的应用，而逐渐转向多渠道、多领域的融合发展。在疫情防控过程中， 人工智能与众多领域的深入融合与应用为疫情防控带来了明显的效率提升。 在机 场、火车站等人流密集的交通枢纽，AI测温系统在保证人流密集通过的前提下， 可以高效地筛查出体温异常人员； 在家中，居民通过在线问诊，借助智能问答机 器人快速准确地了解新冠病毒的防控知识；而在企业运营管理中，致远软件协同 运营平台的AI能力也有效帮助企业从多角度、多场景提升工作效率、撬动关键 资源，深度优化办公流程，从而帮助企业完成数字化、智能化转型。 致远软件V8.0智慧型协同运营平台借助平台的柔性体系架构和业务连接、 数据集成等优势，以AI的智能化能力为依托，从企业的办公、流程与分析决策 等重要工作、业务场景中，高效赋能组织，提高组织绩效。平台以更加科技化、 数字化方式，为企业的社交化协作、办公沟通、资源流程、数据分析等层面的深 度协同全面提速。 智能办公升级，更懂你的办公助手 组织成员在日常办公中面临的一个困扰是： 系统多而复杂，组织规模大而人 员众多。在平台上办事、找文档、找人的时候不免搞不清去哪里找，找谁？各种 信息、工作任务如何分门别类、清晰梳理和安排？借助智能化，企业能够以 AI 技术替代大量繁杂的人工，带来工作效率的提升。 致远软件V8.0的智能办公助手一一小致结合阿里 NLR百度AI等人工智能 和大数据技术，可实现多种协同应用场景下的人机对话、智能数据搜索和业务梳 理，企业员工犹如配备了一个 24小时在线的办公助手，能够以更智能化、专业 化的方式，让日常工作效率更快捷高效。 比如通过智能语音问答，员工可以实现查询文档、会议、报表、协同、日程 等多种便捷操作，完成工作任务的自动创建和分配；小致还可以根据用户的作息 习惯和综合数据分析，智能推送工作安排、业务数据等，提醒员工不要错过重大 关键信息，并对可能的风险进行智能预测；在业务协作层面，通过群协作看板， 可以实时了解团队当前的任务动态，更好更快地协同完成工作 ...... 全方位智能化赋能 智能流程升级，能力复用撬动关键资源 流程是企业经营过程的载体，无论是企业的生产经营还是业务管控， 究其本 质都是过程管理，都是通过一个个业务流程、项目流程来实现。智能化在通过替 代人工提升个人效率之后，如何重建流程管理中人与人、人与事的协作桥梁？这 是AI技术能够带给企业业务层面的进一步价值。 致远软件V8.0新一代智慧型协同运营平台深入探索 AI技术与企业流程管理 的融合关系，从业务流程设计、业务流程处理、处理结果跟踪和业务流程分析的 全过程进行智能处理和优化，帮助企业实现业务流程化、流程智能化的管理目标。 ?智能流程设计 科学的业务流程设计与智能化的任务分配能够促进企业资源的有效利用， 从 而带来组织运营效率的提升，尤其对于大型组织内原本分散在各个业务单元的重 复性、标准化程度高的事务性工作和一些专业服务，比如集团财务、人力资源管 理，以及CRM客户公海池、项目资源管理、物流服务、IT服务等都能够通过科 学的流程设计实现内部关键资源的整合共享。 针对此类公共的任务资源，致远软 件V8.0协同运营平台基于智能业务模型，系统会按不同情境的流程设计规则智 能分配，任务自动流转到执行人的待办中， 同时支持人工干预与调整，最大化地 保证企业资源的合理利用。 智能流程设计与分配 ?智能流程处理 在业务流程的流转、审批过程中，致远软件 V8.0协同运营平台也赋予其自 动化的AI能力，提升业务资源的流转协同能力，让业务过程聪明起来。比如对 于合同等文档，BPM流程平台能够智能识别合同内容并进行内容抽取和自动录 入，流程发起人员只需要根据原始的销售、采购等合同文档核对关键信息是否准 确即可提交。提交后AI流程机器人会依据流程检验标准对单据的合规性等进行 预审批，大大降低人工工作量，让审核过程化繁为简，并且提高了审批精准度。 智能填单、智能审批 ?智能流程跟踪 业务在推动的过程中，审批并不是孤立进行的，流程上下游的各个审批人需 要对相关的业务数据进行参考才能够最高效地给出处理意见。致远软件 V8.0智 慧型协同运营平台的智能化流程跟踪能力能够在业务处理过程中智能联通相关 业务数据供流程审批人员实时参考，并对于业务处理结果自动形成下一相关过程 数据进行自动跟进。在业务处理完成后，自动进行工作任务的延续，如项目方案 计划书审批通过后，自动触发立项启动会，最大限度地减少手工操作，提升流程 效率智能呈现相关数据信息、智能跟踪驱动流程l AM1 ■—M T iwl—J 效率 智能呈现相关数据信息、智能跟踪驱动流程 MP Mk ■ ■ra