6、《带看前中后》-买卖0527.pptx

课程研发部;讲师介绍;课程内容;约看前先看房，带看前先策划;空看，看什么？ 看房源情况 户型、朝向、楼层、装修风格、房屋优劣势等。 看房源周边环境 小区环境、周边配套 看最佳带看路线;提问： 如果你是客户，经纪人带看前你最关心什么？;选择题：;选择题：;★★提醒客户看房携带的东西★★;提问： 如果你是业主，经纪人带看前你最关心什么？;提问： 如果客户/业主忘记看房的事情怎么办？你怎样避免此类情况？;提问： 约看时还会遇到哪些突发状况？;带看策划，凸显主推房源。;针对客户需求的优势(如对养老型客户而言小区绿化率高,附近又有公园) ;2.策划带看顺序—根据客户需求，方便看的房子排在前面;提问：针对首看客户，为什么要把方便看的房子排在前面？;2.策划带看顺序—BAC法则;3.策划带看衔接;4.策划带看方式-①;4.策划带看方式-②;看房前与双方再确认，保证顺利带看。;但是，在实际的工作中，即使你做好了带看前的充分准备，也依然会有突发状况，突发状况怎样解决呢？;带看前突发状况处理：;约看前先看房，带看前先策划;如果你是客户， 你会找这样的经纪人买房吗？;课程内容;2.沿途讲解，体现专业度;但是，在实际的工作中，客户还会有很多其他的问题，你应该怎样回答呢？;温馨提示: 坦诚面对回答不了的客户提问，并告知客户自己是新人;;;温馨提示： 房间门关闭时，请示业主后方可进入。 房间光线暗，请示业主后方可开灯。 不要让客户自己看房，主动介绍。;当然，在实际的工作中，面对不同的客户和业主，我们还会遇到一些突发状况，这些突发状况怎样处理呢？;带看中突发状况处理：;带看中-理解客户需求;课程内容;带看后尽量把客户领回店;针对不同的客户，做不同的工作 针对有意向的客户：现场促定、签约 针对无意向的客户： 听客户讲述对房子的感觉（什么地方不满意） 进一步了解客户需求 再次寻找合适的房源 约定下次看房时间;带看后尽量把客户领回店;课程内容;跟进客户 客户是否安全到家 家人对房子的意向（找到决策人） 提示客户与曾经看过的房子进行对比 约定下次看房时间 告知客户我们可以为他做什么 为客户亲自拜访业主。 与业主再一次斡旋。 内网中再一次为客户寻找房源。 让同事协助寻找房源。 洗盘。 ;跟进业主 反馈客户的情况 看房人数、资质等 对房子的评价 对房子不满意的地方 客户家里人的意见 业主是否还有降价空间 客户的出价 业主的底价 是否可以谈判;课程内容;注意事项;课程回顾