酒店管理)酒店企业文化对员工工作满意度的影响研究.docxVIP

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2021-04-19 发布于湖南
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题目：酒店企业文化对员工工作满意度的影响研究——以海景一城酒店为例摘? 要酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学，是渗透在酒店一切活动之中的东西，是酒店的灵魂所在。酒店文化的树立与培养直接影响到酒店员工服务水平质量的提高，因此研究酒店文化对酒店员工的影响，是目前酒店管理员工素质培养的重要课题。本论文通过问卷调查、实地访谈等方法对陕西西安海景一城酒店和榆林永昌国际酒店两家酒店进行调查，旨在研究这两家不同级别的酒店文化其酒店文化的树立以及酒店文化对酒店服务员工的激励性、教育性和导向性，其目的是为了通过对酒店文化的研究以及对酒店员工的日常服务行为调研，挖掘酒