医院质量管理课件 .pptxVIP

医院质量管理浙江大学医学院附属邵逸夫医院 郦 忠;美国病人安全问题;种类;不良事件造成的损失;To Err Is Human人非圣贤，孰能无过;人类会犯错！;差错 ? 伤害;瑞士奶酪;医生，药剂师，护士。。。;人在生病时还是人，且更加脆弱;医院质量管理;构建质量管理组织架构;医院委员会;建立绩效╱质量管理组织架构;;构建质量管理组织架构;质量管理办公室;标准评价依据;标准评价依据;制 度 建 设;组织管理文档;医院紧急事件预案;监 测/自评;数据的收集、分析、使用;医院层面;部门层面;QA检查;设施管理和环境安全;医院质量监控项目(1);医院质量监控项目(2);;;检验科每月质量监测指标;质量管理办公室“Panic value”监测模块;质量管理办公室监督执行记录; 药物安全管理;1 医生工作站;COPE皮试提示;药师 工作站;2.1.1 药师参考实验室数据;2.1.2 药师参考生命体征;2.2 药品存储、配置和发送; 静脉药物配置中心;一品二规药品;;口服药自动包药机; 病区药车;药品防失窃;3 执行医嘱;4 药物疗效监测;5 安全用药的质量改进;病人身份确认;安全目标2：提升医护之间的有效沟通-Read Back;提升医护之间的有效沟通 -值班、交接班制度;安全目标3:高风险药物的管理;安全