公司及员工规章制度.docxVIP

精品文档 精品文档 公司规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则， 建立高素质、 高 水平的团队，更好的服务于公司，制定相关管理规章制度，望每 位员工自觉遵守： 一、按时上、下班，严禁迟到，严禁旷工， 违者罚款 200元。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作， 不得私自在外承接 维修、安装业务，不得私自乱收费， 违者一经发现， 罚款 800 元。 三、工作期间不得无故离岗、 串岗、空岗，不得闲聊、 嬉戏、 抽烟、睡觉而影响公司形象，确保办公环境的安静有序。 四、员工本着互尊、 互爱、 齐心协力、 吃苦耐劳、 诚实本分、 尊重领导， 有建议或想法用书面文字形式报告， 领导批阅做出回 复，确实好建议，有利于公司发展当场奖励 200 元。 五、服从分配、服从管理，不得损坏公司形象，透露公司商 业机密。 六、工作期间一旦遇疑难、复杂、难以解决问题，及时向公 司领导汇报。 七、认真耐心听取每位客户的建议或投诉， 做到建议有回复， 投诉有结果。 八、员工服务态度，使用标准专业文明用语，做好积极主动 热情微笑及有素质的语言、语速和语调服务。 九、电话接听及时， 做好每一个详细记录， 如不及时接电话、 回复，上班时间严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者款 50 元。 十、辞职条件：员工辞职必须提前 1 个月打辞职报告，书写 详细，理由充分，经批准方可辞职。 十一、外出办事工作时要向领导汇报