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房地产员工工作总结 第一部分： **** 年工作回顾 我想用两个字来形容这一年的工作，那就是“动荡” 。之所以说“动荡”，是因为我这一年当中前后做了两个项目，有点戏剧化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。 记得在通知我为贵都国际花城的项目经理并且 2 月份售楼部正式对外公开时， 我出现了片刻的茫然与不知所措， 因为我对这项目不是非常熟悉， 也因为开发商不是很好沟通，可是公司对我的信任以及自己对“大盘”的渴望，我接受了这个“挑战”。 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因， 导致前来咨询的客户非常少。虽然 2 月份在江南都市报做了 1/2 版的广告，登记了约有 400 组的咨询电话，但时间拖得太长 (5 月份才开始对外销售 )，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。 1 为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周财 富广场房展会，推出 80 套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有 90% 的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公 开认购积累了客户，五月份成功认购住宅 83 套,签合同 20 套。可是 非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于 8 月 30 日收盘。 我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤， 而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。 当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们， 鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人 员都为这个项目花费了很大的精力， 龙总更是从策划方案、 广告设计，细到文案用词都是倾力倾为， 蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时， 得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。 说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想， 因为公司及开发商对我的期望太高， 因为 2 我还没有从失败中调整回来。 在这种情况下， 由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、 工作氛围的不适应， 我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨， 销售现场有些“死气沉沉”。 为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上 做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让 公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气， 重新培训他们的统一说词及销售技巧， 指正每个销售员的优缺点， 帮 他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得 工作走上正轨， 与开发商之间的沟通也越来越融洽。 销售业绩也在提 高。从 **** 年 9 月— **** 年 12 月，本项目共新签认购 29 套(不包括 开发商自行销售的 9 套别墅 )，合同 24 套(不包括开发商自行销售的 套别墅 )，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整 (00) ，加上 9 月份之前销售的 13 套别墅，累计销售 37 套别墅。 与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资 料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因 等多个角度进行了归纳总结，具体如下： 3 成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及 私企老板占大多数，两者之和占总数近 60% 的比例。 成交 ... 4