第6章系统分析.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析;;系统分析的任务;;系统分析的难点;本节内容： 1.1 可行性分析的任务和内容 1.2 可行性分析报告 1.3 详细调查的目的、原则 ;1.1 可行性分析;(1)成本分析 　　开发成本：设备(各种硬件/软件及辅助设备的购置、运输、安装、调试、培训费等)，机房及附属设备(电源动力、通信、公共设施费)，软件开发费用等。 维护成本：系统维护费(软件、设备、网络通信)，系统运行费用(人员费用、办公费用等)。 (2)效益分析 　　直接效益：系统投入运行后，对利润的直接影响，例如节省人员、压缩库存、加快资金周转、减少废品等。 　　间接效益：难以用货币表现出来的，如提高管理水平、提高企业信誉、提高客户忠诚度等。;1.2 可行性分析报告;1.3 详细调查;调查的方法： 开调查会 访谈 发调查表 参加业务实践 资料研究 详细调查的主要内容： 管理业务调查 数据流程调查;;2 管理业务调查;2.1 组织结构调查;2.2 管理功能调查;销售系统管理;2.3 管理业务流程的调查;描述管理业务流程的图有： 管理业务流程图 表格分配图 业务流程图的涵义transaction flow diagram，简称TFD ： 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表 表格分配图： 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。 ;业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账” （1）业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据 （2）业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具 （3）系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分 （4）利用业务流程图分析业务流程是否合理 调查和分析的重点是： （1）不合理的业务流程有哪些？ （2）不合理的业务流程产生的历史原因是什么？ （3）改进措施有哪些？以及改进会涉及到哪些方面（包括涉及面以及技术支持）？ （4）改进前后对组织的目标的影响有多大？;物资管理业务流程描述： 车间填写领料单到仓库领料???库长根据用料审批计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。 库工收到已批准的领料单后，查阅库存帐，如有货，通知车间前来领取，并登记用料流水账，否则通知采购员缺货。 采购员根据缺料通知，查阅订货合同，如已定货，向供货单位发出催货请求，否则临时申请补充订货。 供货单位发出货物后，向订货单位发出提货通知。采购员收到通知后，可办理入库手续。库工验收入库，并通知车间领料。 此外，库工还要根据库存帐和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。;某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图;表格分配图;3 数据流程调查;数据流程调查分析 把数据在组织(或原系统)内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 数据流程分析的目的 发现和解决数据流通中的问题。 1.数据流程不畅 2.前后数据不匹配 3.数据处理过程不合理等等。 问题产生的原因 原系统管理混乱，数据处理流程本身有问题，有的也可能是我们调查了解数据流程有误或作图有误。 ;数据流程调查需要收集的资料： 原系统输入单据（入库单、收据、凭证）、输出报表、存储介质（账本、清单）的典型格式 各环节的处理方法 注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度，发生高峰时间及发生量等 注明数据类型、长度、取值范围等;3.1 数据流程图及其绘制用符号;外部实体指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。 数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据（如扣款数据文件、订货单等），也可用来表示数据文件的存储操作。 处理，又称功能，它用一个长方形来表示处理逻辑。 数据存储指通过数据文件、文件夹或账本等存储数据，用一个右边 开口的长方形条表示。;3.2 数据流程图实例;绘制数据流程图的方法;订货单;对顶层数据流程图进行分解细化1、订货处理方式 根据用户信用状况，库存状况和订货金额进行分别处理 立刻发货，并修改库存帐 等有货再发货 先付款2、开发货票，一式三份，分发仓库，用户和财务科3、开付款通知单;等有货再发货订货单;注意;高校学籍管理系统 记录学生从入学到离校整个