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花店市场细分分析报告 连锁加盟是指主导企业把自己开发的产品，服务的营业系统（包括商标，商号 等企业形象的是，经营技术，营业场合和区域） ，以营业合同的形式，授予加盟店的规 定区域内的经销权或营业权。 随着我国花卉业的迅猛发展，加盟连锁各种条件政策的成熟及颁发，全国各地 花市、 花店如雨后春笋般地涌现出来。 人民群众生活水平的提高， 鲜花已渐渐走入寻常 百姓家， 鲜花消费也越来越得到普遍市民的认可， 花艺发展前景看好。 无论是刚开业不 久的中小花店，还是经营了十几年的花店，在发展的过程中总会出现一些“问号” 。 一家花店开得成功与否， 市场定位是很重要的。 定位包括几个层次， 一是服务对 象的定位， 二是产品的定位， 三是价格的定位。 而花店的选择和与花店所在城市的类型 和所在的地理位置关系很大， 大城市的花店更倾向于专业化， 因为未来这些城市的很多 服务市场都会被细分，一个花店可能只会专注一个领域， 如婚礼， 开业庆典等。而小城 市的花店比较适于多元化经营。更具体而言，学校周边，居民小区，超市，写字楼周边 等不同的地方开花店， 主要服务对象和经营模式也有所不同。 花店产品和价格的定位也 不应该只以简单的高， 低，中端来划分， 即便是定位高端的花店， 也要在细分出高， 中， 低来。比如同样是 99 朵玫瑰，要有高，中，低价位：比如， 1299. 元，999 元，699 元。 也许，选择 1299元的可能只会有四五个，选择 699 元的占 10%，大部分的人会选择中 间价位的，但价位设定要有层次。 开花店和开其他店一样， 选址是第一个关键因素。 正确选址就是成功的一半， 再加 上到位的经营，足以让你的花店人财两旺。 开在闹市区 在闹市区开店，店面离商业中心和车站近一些，门前的人流量应该 比较大，而且门前人行道应有足够的宽度，以便于停车（制作花车比较方便） 。不过， 这样的店面一般都不会很便宜。 作为普通的花店， 只要满足其中的一两项就可以了。 在 闹市区开店， 服务对象以流动人群为主， 应当提前插制几个花艺成品， 使各类顾客都能 尽快地选择到所需的商品。兼营的商品可以是手工艺品、各类礼品、饰品等。 开在居民区 从花店到居民区内的各个位置， 步行最好不要超过 10 分钟。在居民 区开店， 顾客以附近居民为主， 他们对鲜花的需求主要是家居装饰方面的， 同时还有节 日家庭庆典和各类纪念日的用花。 这就要准备好订货单、 图片资料， 并配备上门服务人 员，因为这些顾客往往提前预定， 并要求送货上门插制， 兼营的商品可以是花卉和盆花 家饰等。 开在医院旁 一般都以探病用花为主。要准备一些成品花篮、花束在那里，因为很 多人前来看望病人， 没多少时间等候。 可以兼营水果篮等适合看病人的礼品， 应常备康 乃馨及黄白菊花、百合等花材。 花店开在哪里最合适呢？以下几个地方可供参考：医院、剧场、音乐厅和电影院附近、 学校、人口密集的居民区、写字楼、美容院、俱乐部、商场、超市（很好的广告窗口，能 够宣传自己 ） 、商业街区。 花店选址需考虑以下几点：第一，要有双向交通；第二，周围有大的建筑物能够辐射， 如写字楼、商场等；第三，选址居民区，能够保证散户购买；第四，开花店需要时间的积 累，客户稳定，因此选址还应考虑店面的长久性。现实选址时，最少能满足其中两点才是 较好的选 开花店还需要正确的经营方式，营销策略。数据库营销在我国刚刚开始， 但是随着信息 技术，通讯发展及计算机普及应用， 坚信有越来越多的企业将会采用数据库营销这一现代 化的营销方式，因为在未来激烈的市场竞争中，没有什么比了解消费者习惯和爱好更为重 要了。数据库营销一般经历数据采集、 数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、 完善数据等六个基本过程。 （I ）数据采集，数据库数据一方面通过市场调查消费者消费记录以及促销 活动的记录，另一方面利用公共记录的数据， 如人口统计数据、医院婴儿出生记录、 患者记录卡、银行担保卡、信用卡记录等都可以选择性地进入数据库。 （2） 数据存储，将收集的数据，以消费者为基本单元，逐一输人电脑，建 立起消费者数据库。 （3） 数据处理，运用先进统计技术，利用计算机把不同的；数据综合为有 条理的数据库，然后在强有力的各种软件支持下，产生产品开发部门，营销部门， 公共关系部门所需要的任一何详细数据库。 （4） 寻找理想消费者，根据使用最多类消费者的共同特点，用电脑勾划出 某产品的消费者模型，此类消费群具有一些共同的特点一一比如兴趣，收入，以采 用专用某牌子产品的一组消费者作为营销工作目标。 （5） 使用数据，数据库数据可以用于多个方面：签定购物优惠券价值目标， 决定该送给哪些顾客；开发什么样的新产品；根据消费者特性，如何制作广告比较 有效；根据消费记录判定消费者消费档