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2021-04-20 发布于天津
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2021综合咨询服务在图书馆服务中的应用范文　　对于综合咨询服务的概念，目前业界尚无公认的界定，但咨询服务的核心要素大致相似。首先，咨询服务的提供者是图书馆员；其次，服务内容围绕最大限度解答用户咨询和提供服务导引，并进行必要的技能培训;最后，服务形式则依据用户问题的不同采取不同的专业形式。综合上述要素，笔者认为，综合咨询服务是指图书馆员通过多样化的服务方式，为读者提供的指向性或指导性服务的咨询服务类型，旨在帮助读者解决其利用图书馆信息资源和服务中遇到的问题，并以一定的专业方式向读者提供尽可能的指