电子物流中的集成策略研究.docxVIP

电子物流中的集成策略研究 为顺应电子商务的发展要求，传统的物流行业在运作方式、技术、管理水平上也发生巨变。物流将会影响电子商务的发展，而物流体系的完善将会进一步推动电子商务的发展，这样的良性循环推动着电子物流在中国的物流行业中应运而生。电子物流就是利用电子化的手段，尤其是技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，它是以物资流为载体的商流和信息流通过电子网络传递，加快物资流的流通，形成电子物流，是物流电子化、信息化的表现形式，是现代物流发展的必然趋势，其最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 一、电子物流集成的层次 电子物流的功能十分强大，它能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的紧密链接，而且这种链接同时还具备预见功能，可以在上下游企业间提供一种透明的可见性功能，帮助企业最大限度地控制和管理库存。同时，由于全面应用了客户关系管理、商业智能、计算机电话集成、地理信息系统、全球定位系统、Internet、无线互联技术等先进的信息技术手段，以及配送优化调度、动态监控、智能交通、仓储优化配置等物流管理技术和模式，电子物流提供了一套先进的、集成化的物流管理系统，从而为企业建立敏捷的供应链。 电子物流发展的核心问题是建立完善的社会物流体系，提升物流服务水平，提高整个供应链的运营效益。也就是通过提升信息化与集成化的水平完成物流技术水平与社会物流系统整体素质的升级。电子物流的运行质量依赖二个方面：一是做到供应链纵向一体化，二是社会物流资源横向一体化。这两个问题本身是集成化的问题。以信息技术为代表的高新技术的迅猛发展与广泛应用为提升物流水平，发挥物流优势提供了强大的支持。集成化技术不需要将物流活动纳入同一资本运作之下，通过应用信息技术提高集成化程度，在横向上实现各个部门、各个行业的信息共享与公共服务平台的建设，是解决电子物流发展问题的一个重要方法。同时，在纵向上加强供应链与物流一体化体系的建设，研发共性重大关键技术，实现集约型增长，是提升物流水平的关键。 电子物流领域的各个层次均依赖信息资源的共享与海量数据的处理。可以说，现代物流技术的核心是信息技术和系统集成技术，现代物流通过应用信息技术，一方而大大提高了信息的共享性、可视性，另一方而也为信息处理提供了新的解决方案。物流信息系统作为先进管理思想和先进技术的黏合剂，其应用在广度上将逐步达到普及，在层次上将向纵深发展。电子物流的集成层次可划分如图1： （一）基础设施的建设及集成层 这一层次主要是指技术工具的使用，重点进行物流自动化装备、数据采集、转换系统与智能终端系统的集成。使得物流的基本作业进程一步到位，完成最优处理、自动化运行与数据采集传输等功能，减少工作量并提高工作效率，为更高层次的集成应用提供基础支持。 （二）功能集成 此阶段的任务目标是实现相关功能的集成化管理，即用实体供应管理、制造支持管理和实体分销管理来替代各单个物流活动（如采购、运输、仓储等）的分散管理。 1．实体供应管理包括采购管理与物料控制，它需要制订物料需求计划，优选供货渠道，并实现订货、购进运输、收货、验收、仓储、搬运的集成化管理。 2．制造支持管理包括生产计划与在制品库存控制，它需要制订主生产计划，实现在制品搬运、储存、厂内运输的集成化管理。 3．实体分销管理包括产成品销售与配送管理，它需要进行需求预测，实现订单处理、成品库存控制、保护性包装、搬运、配送、顾客服务改善的集成化管理。 为了对物流系统进行有效的计划与控制，企业往往将时段计划应用于物料控制与生产管理。 （三）内部集成 此阶段的任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一总体物流过程，实现其集成化管理，以使企业的总库存水平得到更有效的控制。一般地，在内部集成阶段，企业将运用时段计划方法，可能的话，采用准时生产制（JIT）技术。以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度。 （四）外部集成 实现集成化物流管理的关键在于第三阶段，即在内部集成的基础上，将集成范围扩展到企业外，实现企业与供应商、顾客的集成化管理，从而形成完全的ILM系统。外部集成的出发点是将企业视为包含一系列增值活动的供应链的一部分。一般地，外部集成特别注重建立企业与外部供应商、顾客之间战略合作伙伴关系，管理的焦点是要以面向供应商与顾客取代面向产品，通过加强相互间的协调与合作，进一步降低成本、减少风险、优化配置总 体资源，提高整个集成化系统的运作效率，以获取更大的整体竞争优势。 二、电子物流的集成策略 （一）对物流流程进行再设计 物流是典型的流程。因为物流的目的在于将物品低成