10.1.4 搭建客户互动平台.pdf-陈秀梅 冯克江-人民邮电出版社

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—191—项目十客户关系维护10.1.4搭建客户互动平台客服人员在维护客户的过程中可以通过一些社交软件与客户创造互动平台,增加与客户的互动,把公司的商品信息有效

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