《企业战略管理教程》大学教学课件汇编 C6战略指导文件.pptVIP

第六章 战略指导文件 战略指导文件 远景和使命 企业目标 企业治理 第一节 远景和使命 1.企业远景（Vision） 企业远景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者 头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。 是对：“我们代表什么？”，“我们希望成为怎样的企业？”的 持久性回答和承诺 企业远景的意义 远景设想重视对机会的确认，可以向企业提示新机会的 方向，使企业能认识到未来的机会 远景使企业成为团结的整体 清晰的远景对企业已经建立起来的竞争优势是十分重要的 指导企业的战略实施活动 为企业的客户、供应商等提供了可能的期望 企业远景的类型 无远景 过于短期、过于狭窄的远景 理智的远景 超前性远景 企业远景的内容 企业的方向—描述了企业在宏观上和长期发展中面临的机会 实现企业方向的方式—主要是强调技术的趋势 包括实现企业发展方向的关键技术的可预见未来发展、技术 的扩散可能、对技术利用上的不同途径所具备的机会，以及 相应的市场机会 企业能够获得成功的原因—为用户提供了独特的价值 需要提出实现这些方向、利用这些机会能为用户提供的价值 以及提供价值的方式 企业远景的改变 重申远景： 对基本方向不发生改变的企业，需每过一段时间就 对远景进行一次重申，使企业员工，特别是新员工 和新管理人员了解企业的发展方向，更清楚地集中 自己的努力 调整远景： 使企业的远景与变化了的环境相一致 根本改变远景： 过去设计企业远景的背景发生了根本性变化，企业 为此需要设计新的远景，进入新的业务方向和业务 领域的情况 2. 企业使命 对企业存在原因的表述，是企业最基本的、使自己 区别于其他企业的经营目的，是企业一段时期内最 基本的发展方向，反映了企业管理人员对企业性质 和活动特征的认识，是企业制定和实施战略的依据 使命的内容 经营主线：描述了企业的业务活动，它包括对企业顾客、市场、技术的确认，阐明了企业需要满足的对象，企业竞争的场所，以及企业能提供的产品或服务 经营目的：企业未来一段时期内需要达到的活动结果，反映了企业生存、发展和获利能力，也反映了企业自身极其有关利益集团对企业的期望和要求，表明了企业的战略方向 管理哲学：反映了企业的基本价值观、企业内共同认可的行为准则和企业共享的信仰 公共形象：反映管理人员认识到企业是一个开放的系统，及企业对社会责任的认识 自我评价：企业对自己经营优势和劣势的客观分析，企业经过自我评价可以确定自己在竞争中的地位 使命的类型 打击对手 在20世纪70年代战略管理研究和实践中，曾有一段以打击竞争对手为本企业生存前提的时期 例如：“将×××的产品赶出去”等 发展自身 表述存在目的时采用为自己设立发展方向的方式，主要是以让企业内外部都能明确本企业与其他企业、本企业未来与自己的过去所不同的特征 例如：IBM提出的“服务的IBM”的宗旨就宣布：IBM不再是一个生产计算机的制造商，而是一个提供信息收集、处理、运用方面服务的企业 使命的特征 短小精悍 规定业务范围 没有具体的任务描述 对企业文化的简单提示 第二节 企业目标 1.经营目标 利润目标—企业在某一段时期内，对经营总收入在扣除总成本后的剩余量最大状态的追求。 价值目标—典型的公司制企业的长期发展目标 从长期看，企业要实现市场竞争地位，就要实现价值的最大化即企业资产价值的最大 管理者目标—企业管理者从事管理活动，不但希望取得按企业正常报酬制度（企业投资人明确了解并赞成的对管理者的报酬）所得的个人收入，还希望获得其他一些“好处” 2.社会目标 社会目标考虑的是企业在社会中的地位和企业可以为 社会作出的贡献。 社会目标着眼于企业与其外部环境的关系、企业的 “公民”性质、企业的社会责任，以及有关的商业道德 社会目标要求企业的行动不但具有经济性，还越来越多 地具有政治性、社会性、文化性、伦理性和生态性 第三节 企业治理 公司治理框架 外部治理 政府政策、法律和法规以及市场共同构成的对公司行为的约束 目的是提供公平和适度竞争的商务活动环境和游戏规则，从而 规制公司的行为 内部治理 由公司所有者、董事会和高级执行人员构成的公司最高制度关系 各类利益关系群体 股东（个人、机构） 供应商 客户 贸易组织 金融机构 行业协会 社区 各类协会 政府 监管 各类准则： 会计准则 审计准则） 法律和法规 金融机构： 债务监管