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最新一周个人工作计划范文
第一章
作为一名合格的超市部门领班,他首先要制定一套完善的日常计划和目标,每天回顾和总结自己的工作经验,用学到的专业知识感染身边的每一位员工。以下是详细的日常工作计划:
1) 每天以最饱满的热情和信心上班,用微笑迎接每一位客户和每一笔生意,用积极高效的态度处理每一件事!
2) 每天早上第一时间带领工作人员和促销员认真核对商品的价签,及时更换价签,保证每件商品的价格,方便顾客购买,避免顾客投诉。
3) 安排员工和发起人的日常工作任务,按照优先的原则,做好各项工作,工作前交任务,对当前困难进行讨论和沟通。
4) 每天检查分析业务报表和昨天的销售明细表,对某一季节性商品和敏感商品进行一系列调价活动,以更好地吸引新一批潜在客流,跟踪每一个DM商品的订单和到货情况,发现问题及时向经理汇报,并在DM生效当天安排人员和时间,将商品的展示效果和质量展示在每位顾客面前,及时退回商品数量和滞销商品,冻结库存。
5) 每天带领员工和促销员检查门店和仓库的卫生工作,合理安排卫生区域,安排员工轮流检查和跟踪。
6) 每周固定一天,分批对员工和促销员进行操作和服务知识培训,分享店内最新的八卦信息,针对日常生活中出现的一系列不顺畅的问题,进行必要的心理疏导,从而激发大家的工作热情和自信心。
第2章
一、门店管理
要为商店管理打下良好的基础,必须把店面管理放在首位。
1建立逐级管理制度,从上到下细化职责分工。使工作人人负责,每件事都能落实,防止死角现象的出现。
2注重对店内员工的培训,培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工和销售人员充分发挥自己的潜能,使他们拥有热爱工作、热情周到的高素质人才,了解业务并能管理。
3.建立明确的奖惩制度,鼓励和约束员工和销售人员的工作,使整个门店成为团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4利用各种合理可行的条件,营造和安排良好的店面环境,树立良好的商业形象,努力使顾客在合理、轻松、优美、干净的环境中享受购物的乐趣。
5以“服务你我”为宗旨,在提高员工服务水平、加强服务意识教育的同时,注重提高员工和销售人员的语言、谈吐、行为等综合素质。,从而更好地为客户着想,减少营业额。
6注意安全保卫工作,防火防盗,把隐患消灭在萌芽状态,防止给公司造成不必要的损失。
与政府建立良好的合作环境,减少不必要的麻烦。
二。经营管理
1加强商品购销存管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不缺货,使仓库商品管理趋于科学合理。
2明确全店销售目标,细化量化销售任务,落实到各部门、各品牌、各人员,并进行相关数据分析。
3.节假日做文章,积极参加公司各项促销活动和店内活动,做好宣传和布置。
4做好团购和团购的接待工作,做好一人接待和整体协调,让顾客感受到方便快捷的服务。
5了解所知,通过市场调研分析总结存在的差距,并及时调整,以适应市场的发展变化,提高市场占有率。
6尽量降低成本,增收节支,减少开支。
第三章
在门店的日常管理中,员工往往无所事事,效率降低,但管理者却不知如何提高!根本原因是工作计划有问题。为了更好地执行员工的周计划和月计划,建议注意以下几点。
1确定周计划的时间。
是周一到周日,还是周六到周五,取决于公司如何进行考核和管理;在每天,包括白天和晚上,特别是周一到周五,周六和周日的时间应该分开设置。
2周计划内容。
周计划的内容应包括工作、学习和生活。尤其是在日常生活中,家庭、聚会、旅游都要安排好,尤其是如何利用周六、周日。当然,这部分是个人掌握的。
3.根据事物的大小和重要性来安排事物。
同时,完成的工作可分为自己独立完成、需要他人配合完成等不同类别。必须完成的必须完成,并且必须有工作帐户或工作任务列表。
4按天安排。
这就是说,这些事情应该安排在这七天内。七天的时间很短。星期三之后,这个星期很快就要结束了。因此,每天都应该有一个每日计划和一份每日工作清单,可以与每周计划相结合。
5特别时间表。
其实,作为领导,大部分时间都是安排和沟通,尤其是上下级。只有通过沟通才能解决问题。问题的积压和不理解是沟通不畅的问题。
6周计划检查。
每星期三下午或星期四上午,我们必须再检查一遍,看是否完成,以及如何完成。如果完成得不好,我们必须采取措施决定是否在星期六和星期天加班。每周计划必须保证完成。
7周计划没有奖惩。
因为没有考核,所以要对周计划制定相应的奖惩措施,一是对完成得好的进行奖励,二是对完成得不好的进行处罚,并与月度考核挂钩,进行总结。
8每周例会报告不得超过1小时。不要在会上讨论具体问题,要在会后讨论。
每周例会
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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。
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