保险讲师培训心得.doc

保险讲师培训心得 本月 10 日，我赶去分公司指定的酒店，参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班 . 实质为全程观摩中支营销部的“入司 X 月的精英培训班”。 这几天的观摩及培训， 让我有以下几点心得： 1. 人数之多，氛围良好 从后门一进营销总部的培训班， 放眼望去， 全是人。 我为之 一震，人数真多！ 13 个小组，近 130 人参训。这在我们机构甚 至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛 围良好， 团队荣耀感强。 一个鼓掌， 一声问候， 都能把屋顶掀翻。 相比之下，天壤之别。 师资力量雄厚 这次给营销总部精英班学员上课的讲师， 均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师， 可以说汇集全省之精英讲师来授课。 他们无论是内还是外， 无论是理论还是实践， 无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴！如果我们 的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气！ － 错误！未指定开关参数。 － 课程回顾及课间互动 每天早晨各小组风彩展示之后， 班主任老师都会跟大家作课 程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回 忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式， 让学员有兴趣，更能加深其印象。 每每课间休息的时候， 助教老师便带领学员跳跳晨操， 让几 个学员跳跳拉丁舞， 或请某个进行才艺表演等等， 让学员在课间 舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与 其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受！ 职场布置及音响控制 整个培训班职场布置非常到位， 气氛感染力度强。 除两侧上 边悬挂“寿险精英培训班”、 “欢迎寿险精英班学习”外， 职场 除讲台外其他三边都贴满了标语。 标语不是手写的， 而是特意从 印刷厂印出来的。如：“展业是挖金子，增员是开金矿；访量定 江山，收入论英雄”，等等，让学员感受到公司的职场文化。每 个学员都将名字写好摆放于桌面上， 每个组都做了“花瓣”将组 名组呼写在其中并张贴上墙。 后面墙上是龙虎榜， 将各个小组的 考勤情况张贴出来。 4 个助教老师统一服装，发型，上课期间都 分别站在后面，观注着全场，观注着学员。 还有一个让我最有感受的是音响， 有专人负责。 无论是在小 － 错误！未指定开关参数。 － 组的风采展示还是欢迎讲师上台， 都能恰到好处的播放， 将气氛推向高潮。 在我们机构由于条件限制， 音响很难有专人负责， 都是一台电脑控制， 每次讲完了之后再点击音乐， 就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。 5. 关于讲师试讲。对我来说是新的开始，新的起点。 我非常羡慕那些给我们授课的老师， 内外才兼备， 很优秀， 我也希望自己能像他们一样。 观摩此次培训班后， 我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行 30 分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。 我深知自身的差距， 这次试讲很不尽如人意， 也在我的预料之中。 我毕竟离开太久了，这个行业发展太快，变化太快， 我必须有归 零心态，从头开始。有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在 各位前辈、各位老师的指导下， 相信我也会慢慢进步， 也会在太 平洋成长！ 推动研讨 观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想 法，让我们也学习了其他中支的良好建议。 就我们县级机构而言， 运作的困难及对策有以下几点： 参训人员到位 每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能来60% － 错误！未指定开关参数。 － 就算不错了。 所以，对于个月的精英提升班的学员能否参训到位 就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任 都要统一思想，认识到培训班的重要性，这不仅是帮学员， 也是 帮主管，帮我们自己，只有让他们去学习，去充电，走过茫区， 他们才有更好的提升，才能在业务线上持久！ 时间安排与业务冲突 中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行事历， 培训班的时间跟业务不要发生冲突。 培训纪律的事先沟通 进培训班之前， 我们的主管师傅都要与之沟通到位。 让他们 知道，去学习，代表的不仅仅是自己，而是整个机构，要遵循培 训班的班纪班规。要有团队精神，集体荣誉感， 车费问题 现在主管学员都很关心， 每次去中支学习的车费是否能报？ 好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面， 其实从新人一入司开始就应该清楚， 我们是来做老板的， 既然做 老板，要不要投资？如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会 了，你过去的车费还需要厂家报销吗？ 以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。 通过这次观摩， 让我们对培训班的操作及班前