保险培训心得体会范文.doc

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保险培训心得体会范文 年 8 月 16 日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经 16 个 月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。 想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。 记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。 总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣, 还不错, 并且和自 己所学的专业也对口, 一天工作 7 个小时, 周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事, 刚踏出学校就交了好运了。 真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。 我经历了无知、 懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法, 独立运作运作团队, 一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期, 曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在年 7 月 7 日彻底地改变了, 我从原属于集美 支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。 开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。年 11 月 29 日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做 - 错误!未指定开关参数。 - 人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰, 两位领导为我争取到这次难得培训机会。 可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、 很久了。 因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势, 本不敢有太大的奢望。 可以说学历一直是我心理的一块痛。 但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出 话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去 呢?才不去受那份苦呢?” 我非常的不解, 真应证了那句话 “有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。 ”道出了命运的不公。通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过 全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。 在此期间学到了一流组训所应具备的风范、 学习能力、 演讲能力、 组织能力、 沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门, 犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的 梦想,使我的人生增色不少。 在重庆海兰云天有感悟、 也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配 合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。 我们确实地实践那句耳熟能详的话语 “合理的训练, 不合理的磨练” - 错误!未指定开关参数。 - 今天我们可以无愧的说: “我们一切都做到了,我们是总公司年 第二期组训岗前班的成员。”在 29 天的日子里也分不清楚是感 悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。感悟知 识的奇妙、感悟语言的魅力、 感悟人性的美好、 感悟岁月的离别 的无情。感动团队协作的快乐、 感动沟通的畅快、感动游玩的乐 趣。无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的 翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目 标。通过本次的学习有几点主要的体会如下: ( 1)产品说明会的 创新在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程 过于单调和简单缺乏创新。 营销员每每感觉我们公司有“挂羊头 买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍, 不 敢放开去做。 客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非 是让他们买保险, 长期下来兴趣黯然。 重庆在这产说会这方面明 显比我们公司有创意体现在以下几点: 1、赋予一系列单证更多 的附加的含义内容。比如:赋予投保单为心愿卡。 2、增加一丝 产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。 3、产说会的流程 更加充实提供客户互相认识的平台。 比如:介绍嘉宾基本资料姓 名、职位、从事的行业、公司名称。 4、产说会的流程更加简凑 切实为客户着想,提供他们所需要的养分。 例如:针对客户的不 同层次在产说会流程中增加一个环节, 比方针对企业的领导层这 - 错误!未指定开关参数。 - 类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题, 让客户 真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险, 它不仅可以给客户带来保 障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。 5、拓展与社 会团体的接触面, 善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。 (1)(2) 【推荐阅读】·新员工入职培训感受· 团队精神培训心得· 参加 护理部主任岗位规范化培训体会·学校办公室主任培训心得

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