劳资纠纷事件应急措施.doc

劳资纠纷事件应急措施 1）劳资纠纷发生后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 2）项目经理部在获悉事件发生后，应立即负责事件的调查工作，并耐心的听取工人的投诉和意见，帮助工人寻求公正的解决，稳定工人情绪，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保稳定。 3）若发生工人集体静坐等情况时，项目部必须立即向公司总部高管层领导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。 4）当事件协商解决不成，并存在可能诱发暴力破坏活动的趋势时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。 5）本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕、春耕时期、秋收时期，为杜绝此类事件发生，我单位会随时关注分包商支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，我单位会尽快督促分包商付清工人工资，同时敦促所有分包商自查劳资状况，对个别分包商恶意拖欠工人工资行为，将予以举报处理。 6）劳资纠纷事件应急工作流程 劳资纠纷事件应急工作流程见图。 7） 劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施 劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施见下表。 表: 劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施 序号 事件发生时间段 应遵循的原则 1 预案启动阶段 相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 项目经理部在获悉事件发生后，30分钟内必须在向企业总部高管层领导和发包人报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。 2 预案实施阶段 处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、政策，开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产。 当事件协商解决不成，相关人员无理取闹、违反治安处罚条例的情况下，由公安部门依法处理。