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二手车交易平台解决方案
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成都世西信息技术有限公司
2014 年 8 月 6 日
目 录
1 概述 . 4
1.1 目标 4
1.2 用户的特点 4
1.3 平台功能需求分析 5
Word 专业资料
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2 平台总体设计 7
2.1 业务流程图 7
2.2 功能结构分解图 8
2.3.1 前台用户买卖模块 8
车辆资讯 9
买家购车 9
卖家售车 9
车辆检测 11
帮助中心 11
2.3.2 后台管理员管理模块 11
管理员登录 11
用户管理 12
车辆信息管理 12
日常管理 13
2.4 系统架构设计 13
2.4.1 应用支撑平台软件架构设计 13
2.4.2 技术开发路线设计 14
3 实施方案 16
3.1 技术力量与人员 16
3.2 进度计划 17
3.3 验收标准 18
Word 专业资料
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3.4 项目质量控制 18
3.5 培训计划 22
3.6 售后服务 23
3.6.1 售后服务内容 23
3.6.2 售后服务流程 24
3.6.3 响应速度 24
1 概述
1.1 目标
现在越来越多的人们都有购买车的想法，身边想买二手车的朋友不少，
但大多数都对二手车交易存在疑虑和担心。二手车最大的吸引力就是价格
便宜，但买二手车并不是容易的事，如果缺乏经验极有可能上当受骗。只
有从二手车的手续资料和车辆实际状况两方面同时加以考核，才能够买回
一辆既“身家清白”又具有优越性能的二手好车。推出二手车交易平台是
为了更多的人们放心购买二手车， 通过我们的系统给人们的生活带来方便。
让每个人都有自己中意的选择是我们的目的。
1.2 用户的特点
该二手车平台的用户主要分为 3 类：
a. 卖家用户： 卖家注册， 填写车辆详细信息。 车辆信息通过验证后的填写
卖家要求（是否接受邮购等） ；
Word 专业资料
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b. 买家用户：页面浏览，选定车辆联系卖家下订单。 ；
c. 后台管理员：网站的后台管理员。将卖家的信息进行及时审核及公示，
给卖家通知修改调整；
1.3 平台功能需求分析
根据前期调研提出的功能需求，
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