年末工作总结,一年的经验与收获.pdfVIP

2013 年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有遇到 困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴 随着新年伊始即将临近。在这充实的一年中，我收获和很多 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作 思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累 经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、 摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、 问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下， 不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了 工作重点和难点。 （二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在 本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目 标责任制。 （一）在工作目标落实过程中管理完善工作制度，有力地促进了 管理水平的整体提升。 三、主要经验和收获 （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适 应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环 境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品 的申购与领用。 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做 好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作 上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 （一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个 新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工 作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条 理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不 知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限 轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道 理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的 责任心是如何重要 （二）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生 了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识 和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时 刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和 道德素质双提高。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题， 主要是对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作 套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 在今后的工作中要不断创新，及时与同事进行沟通，向广大员工 宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理 方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的 工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受， 及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要 合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！