动物园重点时段重点部位工作应急预案.docxVIP

PAGE 2 动物园重点时段、重点部位工作应急预案 一、重点时段工作处置原则 重点时段工作处置原则是指：动物园在“黄金周”、学生放暑寒假、星期六、日及防汛期间，游客数量相对集中以及高危险时段的工作重点和特殊情况时的处置原则。为确保该时段的安全，明确如下： （一）综合部 1、安排园领导实现24小时带班制度。 2、安排好南北工作加班人员，加强南北大门收、售票工作。 3、协调、组织落实各种安全检查。 4、入园游客高峰时，应安排当班领导到南北大门，现场组织、协调工作。 （二）安全保卫部 1、南北大门游人聚集过多，收票工作已无法完成的情况下，不可关闭大门，应放游客入园（已售门票尽量扯副卷），以免踩踏事故发生。 2、南北大门、通勤口严格控制无关人员及各种车辆进入。 3、加大巡园力度，严控小偷入园偷盗游客钱物。 4、严格落实清园工作，17点以后，南边大门应安排保卫人员延长关门时间。 5、当听到其他部门要求增援时，所以工作人员必须在最短时间内到达现场，采取果断措施控制事态发展。 （三）科教部 1、科技馆游客通道的大门必须打开，放映厅侧面大门不得上锁、上栓。必要时只能虚关。 2、科技馆入馆游客超负荷，场面无法控制，保证不了安全时，应立即停止放映减少游客逗留时间。同时应立即呼叫安全保卫部增援疏散游客。必要时可以关闭入口，并向游客解释。 3、当烟气报警装置反应异常时，应立即通过应急通道疏散游人，同时关闭入口。 （四）基建部 每年防汛期前，必须清掏排水沟一次，重点低洼地段（如安全保卫部、饲料室、配电房、木工房、动物检疫馆等），严防被淹，造成财产、动物的损失和损伤。 （五）园庭部 1、严格落实农药使用管理规定。喷洒农药时必须采取防护措施，防止农药中毒。危险化学品必须高处堆放，防止水淹污染环境。 2、严格落实高空作业操作规定。高空修枝时必须系好保险绳，严防人员摔伤。 （六）经营服务部 1、“黄金周”期间安排专人到游乐场监督、检查游乐设施服务、运营情况。现场处理游客投诉。 2、加大食品卫生检查力度，杜绝食物中毒事件的发生。 二、重点部位工作处置原则 重点部位工作处置原则是指：xx动物园在日常安全生产管理、消防及防汛期间，高危险区域的工作重点和特殊情况时的处置原则。为确保该区域的安全。明确如下： （一）动管部 1、加强兽舍、兽笼的日常检查，特别是大型和凶猛肉食动物的兽舍、兽笼，遇有不安全因素立即上报主管部门或领导。 2、严格落实草库管理规定。严禁无关人员入内。严禁烟火。除湿机四周清扫干净，不得有干草聚集。不得堆放其它物品。 （二）基建部 1、严格落实配电房管理规定。严禁无关人员入内。 2、严格落实木工房、仓库管理规定。严禁无关人员入内；严禁烟火。木工机械四周应清扫干净。 3、严格落实基建施工“自制”审核工作，施工前必须签定施工合同，明确安全责任。 （三）园庭部 严格落实危险化学药品管理规定。无关人员严禁入内。严格落实双人、双锁保管规定，严格使用审批制度。 （四）综合部 加强驾驶人员的管理工作。严格落实车辆使用制度。积极组织车驾人员参加市园林管理局有关部门组织的车辆安全教育。严禁酒后驾车、无证驾车。 （五）安全保卫部 1、严格落实财务部、票务管理办公室夜间防盗系统每天检查、签字、认可制度，严防财物被盗。 2、加强消防设备的检查，确保草库、木工房、配电房、科普馆消防安全。保证全园消防设备完好率100%。 3、加强夜间防盗系统的检查，确保办公场所、电脑室、药房、档案室夜间安全。保证全园防盗设备完好率100%。 4、加强夜间暂住人员的清查工作，严禁无关人员在园内暂住。 5、教育收、售票工作人员做好优质服务工作，严防与游客发生争吵，杜绝与游客打架事件的发生。 （六）财务部 1、严格落实现金管理制度，严防现金被盗。 2、到银行取用现金超过一万时，必须安排专用车辆和保卫人员同行，严禁车辆和人员中途办其它事项。 3、严格落实现金借用制度，各部门借用的备用金必须有分管园领导签字，方可借用。 （七）兽医院 1、严格落实麻醉药、枪的管理制度，本单位使用时必须做好登记。外单位要求借用时必须通过法定代表人或园领导同意，并安排动物园正式在职兽医同行使用，严禁麻醉药、枪外借使用。 2、死亡动物尸体解剖时，严格按照《死亡动物尸体解剖操作规程》进行解剖，采取严格防护的措施，严防死亡动物病毒传染给人。 （八）经营服务部 1、严格落实游乐设备使用、操作管理规定，杜绝无证人员上岗操作游乐设备。 2、严格落实游乐设备安全检查制度，杜绝无安全检查部门出具的安全检查报告的产品参加营运。 3、教育门市部服务人员做好优质服务工作，严防因产品价格、服务质量、产品质量等问题与游客发生争吵，杜绝与游客打架事件的发生。