2021年电大组织行为学形成.docVIP

作业1 一、名词解释 1、组织行为学：是综合运用与人关于各种知识，采用系统分析办法，研究一定组织中人行为规律，从而提高各级主管人员对人行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织目的上门科学。P7 2、观测法和调查法：观测者通过感官直接观测她人行为，并把观测成果准时间顺序作系统记录研究办法。调查法是运用各种调查办法理解被调查者对某一事物（涉及人）想法、感情和满意度。可用调查法有：谈话法、电话调查法、问卷调查法。P21 3、个性：是一种个体特有、经常性、稳定性心理特性总和。涉及一种身体特性，也涉及个体心理特点，并在这些特点基本上，在个体行为过程中，反映出个体观测、思考、行为、情感等方面综合倾向。P51 4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象知觉，涉及一种人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体知觉，以及个人间、群体间关系知觉。自我知觉既涉及对自己心理与行为状态知觉，同步，又涉及对自己目的与发展途径结识。 5、价值观：是指一种人对周边客观事物（涉及人、物、事）意义、重要性总评价和总看法。 6、态度：是指个体对人对事所持有一种具备持久而又一致心理和行为倾向。 二、简答题 1、组织行为学有何特点？ 答：边沿性、综合性 两重性（自然属性、社会属性） 实用性 2、研究和应用组织行为学有何重要意义 答：有助于加强以人为中心管理，充分调动人积极性、积极性和创造性 有助于知人善任，合理地使用