领导团队主导变革培训教材.pptx

领导团队主导变革 顺 驰 集 团驱动公司变革的经济和社会力量技术变化更快更好的通信更快更好的交通信息网络把人们联系在一起国际经济一体化更少关税（WTO）货币一体化更多的全球资本流动发达国家市场饱和更慢的国内增长率更多的出口更多的管制解除共产党和社会主义阵营解体更多的国家接受资本主义体系更多的私有化市场和竞争的全球化更大的风险更多激烈的竞争更快的速度更多的机会更大的市场更少的障碍更广泛大规模的公司变革避免风险和抓住机遇，公司必须变为更强的竞争者，通常方法重新构造■重组兼并重新组织■战略转变质量控制■文化变化 顺 驰 集 团驱动房地产公司变化的经济和社会力量房地产业特点地域性土地资源的稀缺性客户的成熟和理性发展空间大宏观形势加入WTO资本市场开放新竞争者开发商异地发展国营企业撤退所有开发商都更加市场化不再有体制优势激烈的市场竞争改变竞争版图风险激烈的竞争淘汰机会成为市场领先者更加公平、透明广泛持续的变革培育核心竞争力■占有资源竞争战略■组织结构重组市场定位■文化改变 顺 驰 集 团聚焦战略公司领导人领导“转型” 新战略的执行需要大规模的变革“转型”一词专门用来区别于连续改进的战略所需要的、公司通常采取的变革的规模聚焦战略公司的领导人无疑领导的是“转型”，而不是小规模的变革 顺 驰 集 团领导变革 John Kotter 在谈及转型时仔细区别了“管理”和“领导”的区别 “管理是能保持一个人和技术的复杂的体系平稳运行的一系列过程……；领导是创造公司或者使公司适应剧烈变化的环境的一系列过程……；成功的转型是70-90%的领导，仅仅是10－30％的管理。” 顺 驰 集 团领导的过程 领导人创造鼓舞人心的愿景和新战略。平衡记分卡是明晰地表达和沟通愿景和新战略的框架。领导人创造一个聚焦在战略上的公司，平衡记分卡明确业务部门、职能部门和外部合作伙伴的联系，使战略得以执行。领导人把权力和责任下放；用共同的愿景的力量整合和强化局部的首创精神。领导人用预算、反馈和汇报系统创造一种新文化和新的管理过程领导人把以上许多行动整合为一个整体，并保持战略变革的动力 顺 驰 集 团平衡记分卡是变革的有效工具 实施平衡记分卡管理体系的过程开始于领导人创造的变革的紧迫感。紧迫感来源于业绩太差需要彻底转变；对变化的竞争环境的反应；给公司提出更高的目标。想要在公司中激情变革的领导人将会发现平衡记分卡是一个激励和完成期望变革的高度有效的管理工具。 顺 驰 集 团变革的紧迫感 变革的紧迫感之一来源于较差的公司业绩；公司目前的业绩太差，明显需要新的方向，需要彻底的改变变革的紧迫感之二来源于高层领导人看到将来面临的挑战与过去面临的挑战非常不同。公司必须采取新的业务方式，即使现在没有明显的危机存在。变革的紧迫感之三来源于高层领导人想激励员工达到高目标，现在的业绩虽然尚可但不是杰出的。在所有这些情况下，领导人认识到需要变革，但他必须找到向所有的经理和员工沟通紧迫感的方式，并提供变革能够实现的愿景。 顺 驰 集 团跳下燃烧的平台 一些使用平衡记分卡的公司的CEO明显感觉到紧急变革的需要，因为目前的业绩太差了。Bob McCool , Mobil NAMR Gerry Isom , CIGNA Bill Catucci, ATT Canada Michael Hegarty, Chemical Retail Bank每一个领导人都看到了巨大变革的需要，不管他们的公司过去如何辉煌，它们或者已经不行了或者即将不行了。 顺 驰 集 团创造一个崭新的未来（一） 发动重大的公司变革不必等到不行了才做。强有力的领导人通过提供鼓舞人心的未来激发变革领导人设定高目标，通过采用平衡记分卡实现他们设定的高目标 顺 驰 集 团创造一个崭新的未来（二） 用高目标激励人们激励和驱动变革的高目标在一本畅销书中被描述为宏伟大胆的目标（BHAG）（Big Hairy Audacious Goals）一个宏伟大胆的目标(BHAG)吸引人们，它从本质上吸引住人们，它是实实在在的，激励人心的，和高度聚焦的。Jack Welch在他成为已经很成功和受人尊敬的GE的CEO后不久，用一个宏伟大胆的目标（BHAG）激励人们：每一个部门都应该成为其领域内的第一或第二，彻底改革使公司具有小公司的速度和灵活 顺 驰 集 团创造一个崭新的未来（三） 用高目标激励人们 高目标或BHAG必须是不舒服的，必须是几乎不可理喻的高目标或BHAG需要整个公司承诺去实现它们高层领导人可以通过设立常规运营不能取得的高目标，激励他们现在即使是很成功的公司进行创新和取得突破性的业绩高目标打破员工认为现在的业绩是不错的满足感 顺 驰 集 团创造崭新的未来（四） 如何实现高目标 st