领导沟通效能训练修改过.pptx

领导沟通效能训练;有效能的领导;何谓行为;;;;;;; 领导的神话;;;;;;领导沟通效能训练的重要理念：;;1、命令、指示;7、赞美、赞同;协助的要素;协助的技巧;积极聆听;“这次任务困难吗？”;使用积极聆听的适当时机;使用积极聆听的适当时机;;;第三法的六个步骤;;何谓“开放自我”;何谓“我讯息”;;;;;有效能的面质;1、命令、指示;面质性“我讯息”;;抗拒的处理;面质性“我讯息” 无法发挥效果的状况;面质性“我讯息”;;;;调整环境;;;;;冲突可分为两种;何谓同理心;何谓价值观的冲突;;;;;;对权威的反应;权 力;权力演变过??;控制和影响成反比;;第三法的六个步骤;马斯洛的需求层级;马斯洛的需求层级;界定需求;第三法的六个步骤;;;问题：;解除价值对立;;;;;学习的阶梯;请您深思;请您深思; 给下属你的经验、智慧和爱，并诚心祈祷： ; 请赐给我勇气以改变我能改变的；赐给我宁静以接受我无法改变的；并赐给我分辩这两者的智慧！ ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:04:3504:04:3504:042/2/2021 4:04:35 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2104:04:3504:04Feb-2102-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:04:3504:04:3504:04Tuesday, February 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2104:04:3504:04:35February 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 二月 20214:04:35 上午04:04:352月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:04 上午2月-2104:04February 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/2 4:04:3504:04:3502 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:04:35 上午4:04 上午04:04:352月-21