- 1、本文档共64页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
;Customer Philosophy;顾客哲学;一 .创造顾客梦想的产品;创造市场榜样:
比尔·盖茨创造了菜单图像市场
交大昂立创造逆补品市场; 旧经济与新经济的营销活动对比;;借鉴华源的战略思路;二.用量身定制吸引顾客;;海南养生堂的量身定制;复星怎样办药房?;波迪商店的8字经;三.超越顾客才能留住顾客;2021/1/30;麦当劳的“CS= QSC+V”;企业”成功秘诀”;四 . 建立关系和持久发展;上海百事与零售商的合作;海尔的客户关系管理;2021/1/30;重点客户管理;五.对标取得竞争优势;对标步骤:
(1). 确定公司项目
(2). 设立衡量标准
(3). 寻找最佳竞争对手
(4). 对比公司与竞争者的绩效
(5). 制定方案
(6). 实施改进;对手是帮手;对标竞争;联想对标戴尔会成功吗?;六.品牌建设是普及流行的关键;1.品牌的资产权益(Brand Equity);2.品牌独特(singularity)概念;唐装品牌建设设想;3.品牌诞生;怎样诞生;4.品牌维持;七.用价值竞争走出价格误区
真正的问题所在是价值,而非价格。
;英特尔是定价的老手;沃尔玛是用价格战打败凯马特?
天天低价,沃尔玛!
2001年底,沃尔玛营业额2177亿美元,4500家门店,140万员工,中国22家。
凯马特在2002年1月22日申请破产保护
原因?(李.斯科特)沃尔玛用低价销售高质量商品,E网管理、降低经营成本,通过扩大销售量来盈利。;恶性竞价与良性竞价并存;八 .通路建设和物流其畅 ;通路渠道的5个内容;1.中国零售业的发展;市场通路变化:;特许经营商店;销品旺(Shopping Mall);单一商品大卖场;2.无店铺销售--因特网;答案:;3.中国制造企业通路创新模式;;九.只有会卖,人家才会买;国美是如何卖电器的;整合营销传播;中国广告市场;案例分析:哈药广告是成功的吗;21世纪营销队伍发展趋势;21世纪营销队伍发展趋势;十 .视野全球化和更好本土化;可口可乐是在美国的全球公司;非常可乐和可口可乐谁最中国?;如何迎接全球经济一体化的挑战;案例分析:国际化的海尔到海尔的国际化;小结:营销管理的发展趋势;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:42:3716:42:3716:421/30/2021 4:42:37 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2116:42:3716:42Jan-2130-Jan-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。16:42:3716:42:3716:42Saturday, January 30, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。1月-211月-2116:42:3716:42:37January 30, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20214:42:37 下午16:42:371月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 214:42 下午1月-2116:42January 30, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/1/30 16:42:3716:42:3730 January 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。4:42:37 下午4:42 下午16:42:371月-21
您可能关注的文档
- 领导与管理讲座(SE).pptx
- 领导与组织效能培训教材.pptx
- 领导与管理艺术.pptx
- 领导与管理实用培训教程.ppt
- 领导与管理培训课程.ppt
- 领导与管理专题培训讲座.ppt
- 领导与激励培训课件.pptx
- 领导与教育责任体制.ppt
- 领导、沟通、激励.pptx
- 领导与沟通培训教材.pptx
- 《JJF 2132-2024荧光紫外灯人工气候老化试验装置校准规范:辐射照度参数》.pdf
- JJF 2120-2024轮速传感器校准规范.pdf
- 计量规程规范 JJF 2120-2024轮速传感器校准规范.pdf
- 《JJF 2129-2024钙钛矿太阳电池校准规范:光电性能参数》.pdf
- JJF 2129-2024钙钛矿太阳电池校准规范:光电性能参数.pdf
- 《JJF 2120-2024轮速传感器校准规范》.pdf
- JJF 2117-2024沥青混合料理论最大相对密度仪校准规范.pdf
- JJF 2116-2024特定蛋白分析仪校准规范.pdf
- 《JJF 2116-2024特定蛋白分析仪校准规范》.pdf
- 计量规程规范 JJF 2117-2024沥青混合料理论最大相对密度仪校准规范.pdf
文档评论(0)