巴陵公司信息基础设施系统变更流程.doc

巴陵公司信息基础设施系统变更流程 信息基础设施系统变更：是指企业信息基础设施系统的增加、调整、删减，以及相对应的系统策略的调整变更，包括物理环境、网络系统、主机系统、存储系统等方面内容。 变更申请 变更申请人包括系统管理员和应用人员； 写明变更内容和原因 变更要写明原因和变更内容包括：变更目的、更换什么设备、对系统有什么影响、对应用有什么影响； 制定变更方案 简单系统变更，不需要制定方案。复杂变更如改变系统架构，要制定方案和预案，要写明实施步骤和实施方法；并写明出现问题如何应对； 审批 根据变更对业务的影响范围、系统变更范围、及费用情况进行分级审批： 对业务影响很小，只影响极个别用户、系统变更范围局限在单个设备或链路、无需发生费用的变更由网络服务中心主管审批； 对业务影响不大，只影响个别单位用户、系统变更范围局限在单个系统、需要发生费用较少变更由网络服务中心主管审核后提交科技信息部网络管理室审批； 对业务影响较大，影响多个单位用户、系统变更范围涉及多个系统、需要发生较多费用的变更由网络服务中心主管、科技信息部网络管理室审核提交科技信息部部领导审批； 执行变更和变更测试 通过审批后，网络服务中心确定执行人和测试人；变更后要对所有相关应用进行测试。 6、记录变更信息 变更记录由系统管理员进行备案，及时归档。