安居古城游客满意度调查报告.docxVIP

PAGE PAGE i 中文题目：安居古城游客满意度调查 外文题目: A Survey on Tourist Satisfaction of Anju Ancient Town PAGE PAGE ii 安居古城游客满意度调查报告 摘要：随着旅游业的大力发展，旅游业的竞争日益激烈，游客的满意度直接关系到旅游地区的竞争力的大小，因此需要提高游客的重游率和旅游业的服务水平。本文以安居古城的游客为研究对象，从行、吃、游、购四个方面提取影响游客满意度的因素进行了相应的分析，找到了游客对景区满意和不满意的因素及其原因。本次调查共回收的有效问卷为292份，访谈人数为6人。